۶ مورد از مزیت های پارتیشن چوبی اداری - کروشان

۶ مورد از مزیت های پارتیشن چوبی اداری

۶ مورد از مزیت های پارتیشن چوبی اداری – نقاشیا

07مارس

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

پارتیشن چوبی اداری را میتوان یکی از مهم ترین اجزای موجود در ادارات قلمداد کرد. محیط های اداری عمدتاً نیاز به تفکیک و جداسازی دارند تا از این طریق کارکنان بتوانند با تمرکز بالا فعالیت های خود را انجام دهند. پارتیشن چوبی از جمله عناصری هستند که به راحتی می توانند به تفکیک یک محیط بپردازند.
زمانی که شما در محیط خود از پارتیشن های چوبی استفاده میکنید قطعا بهره‌وری و بازدهی بیشتری را در روند کاری مجموعه خود خواهید داشت. در این مقاله قصد داریم شش مورد از مزیتها و امتیازات ویژه پارتیشن چوبی اداری را شرح دهیم تا بتوانید با دریافت اطلاعات کامل به سفارش ساخت آن ها بپردازید.
ایجاد نظم و انضباط در محیط با پارتیشن چوبی اداری
تصور کنید در یک محیط اداری هیچگونه پارتیشن و یا ابزار تفکیک محیط وجود نداشته باشد. در این صورت وسایل میتوانند بدون هیچگونه نظمی در هر نقطه از فضای اداره پخش و پراکنده شوند. لذا نه تنها نظم محیط کاملا از بین می‌رود بلکه تمرکز شما نیز جهت ادامه کار تحت تاثیر قرار خواهد گرفت. همانطور که میدانید مهمترین المان در یک محیط اداری برقراری انضباط کاری می باشد.
باید از تمام ظرفیت های موجود برای ایجاد چنین امر مهمی استفاده کنیم. پارتیشن چوبی اداری با ایجاد یک تفکیک هدفمند در محیط، شرایط کاری و ادامه آن را برای شما سهل و آسان می‌کند. اصولاً محیط های مرتب سرعت کاری شما را افزایش می دهند و شما بهتر می توانید به وسایلی که به آنها نیاز دارید و مرتبط با کار شماست دسترسی داشته باشید.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

تغییر پذیر بودن پارتیشن چوبی اداری
بسیاری از افراد برای اینکه بتوانند محیط اداری خود را تفکیک کنند ممکن است به فکر ساخت و ساز و یا ایجاد دیوارهای ثابت باشند. همانطور که میدانید این دیوارها با استفاده از مصالح ساختمانی ایجاد می شوند و به صورت دائم در یک سازه قرار خواهند گرفت. این دیواره ها شرایط تغییر در بلند مدت را ندارند مگر اینکه شما آنها را مجدداً تخریب کنید که هزینه های بسیار بالایی را متحمل شما خواهد کرد.
اما اگر می خواهید از یک سری دیوارهای چوبی تغییر پذیر استفاده کنید بهترین انتخاب را کرده اید. زیرا در بلند مدت بنا به شرایط کاری اگر قصد تغییر پارتیشن چوبی اداری را داشتید به راحتی می توانید عملیات بازسازی مجدد و جابجایی آنها را در محیط انجام دهید. با این کار هم هزینه های بازسازی مجدد کاهش پیدا خواهد کرد و همین که سرعت احداث و جابجایی قطعات بهتر و با کیفیت بالاتر انجام می شوند.
امکان اعمال معماری های مختلف در پارتیشن چوبی اداری
معماری های مختلفی را می توان در زمان اجرای پارتیشن چوبی اداری پیاده سازی کرد. شما می‌توانید با استفاده از این پارتیشن ها انتظار ایجاد یک چهارچوب اتاق و حتی راهروها را داشته باشید. این امکان وجود دارد تا اتاق های مدیریت، اتاق کارکنان و مواردی مشابه را با پارتیشن چوبی اداری طراحی کنید. معماری داخلی یک سازه با استفاده از پارتیشن چوبی شرایطی را برای شما فراهم می کند تا بتوانید هرگونه طرح را بر روی صفحات پارتیشن اعمال کنید.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

شما حتی می توانید از شیشه نیز در پارتیشن ها استفاده کنید تا بتوانید دید بهتری در محیط داشته باشید. نصب درب چوبی اتاق مدیریت بر روی پارتیشن ها قابل اجرا خواهد بود و این مزیت باعث آن می شود تا محیط اداری شما شیک تر و زیباتر باشد. اجرای پارتیشن و اینکه با چه نوع معماری و نقشه ای در یک محیط پیاده سازی شود بستگی به درخواست شما و نوع فعالیت شما دارد. به همین دلیل نمی‌توان یک نوع معماری را در اجرای پارتیشن چوبی لحاظ کرد.

ارتقاء زیبایی محیط با استفاده از پارتیشن چوبی اداری
به طور کلی همواره نباید به کاربردی بودن یک وسیله چوبی توجه کرد. زیرا ما باید به مقوله زیبایی ساختاری آنها نیز توجه کنیم چراکه آنها همیشه در معرض دید قرار دارند و جزو دکوراسیون یک محیط قلمداد می شوند. خوشبختانه پارتیشن چوبی اداری به واسطه طرح های ساختاری زیبایی که دارد به بهترین شکل می تواند منجر به ارتقاء دکوراسیون ادارات شوند.
نصب و پیاده سازی این پارتیشن ها نه تنها زیبایی محیط را افزایش می دهد، بلکه روحیه کار تیمی شما را نیز چندین برابر می کند. برای اینکه بتوانید یک معماری زیبا را با استفاده از این پارتیشن ها خلق کنید بهتر است به دنبال وجه اشتراکات محیط باشیم. در واقع شما می توانید حتی پارتیشن های چوبی را از لحاظ رنگ با دیگر عناصر موجود در محیط مانند پنجره چوبی و دیگر وسایل دکوری موجود نیز هماهنگ کنید.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

نصب و اجرای سریع پارتیشن های چوبی
مقوله بازسازی نمای داخلی یک سازه فوق العاده اهمیت دارد. اینکه شما بتوانید در یک مدت کوتاه و البته با کیفیت بالایی پروژه احداث را به اتمام برسانید. خوشبختانه پنل های پارتیشن چوبی به گونه ای طراحی و ساخته شده اند که دارای یک وزن کنترل شده و به نسبت پایینی هستند.
در نتیجه شما می‌توانید به سرعت آنها را جابجا کرده و در محل های مربوطه نصب کنید. حال آن که دیگر پروژه‌های ساخت و ساز مانند دیوارکشی با استفاده از مصالح ساختمانی ممکن است هفته ها طول بکشد و همین امر باعث می‌شود تا فعالیت مرتبط با حوزه کاری شما کاملا تعطیل و معلق بماند.

ماندگاری و طول عمر بالای پارتیشن چوبی اداری
پنل های پارتیشن چوبی از باکیفیت ترین چوب های مهندسی شده طراحی و ساخته شده اند. این پنل ها سختی بسیار بالایی دارند و می توانند در یک مدت زمان بسیار طولانی دوام و پایداری خوبی داشته باشند. اگر شرایط نگهداری آنها در یک حد مطلوب باشد و هیچ گونه تنش فیزیکی و یا آسیب و صدمه به بدنه پارتیشن ها وارد نشود، این تضمین وجود دارد تا شما بتوانید چندین سال متوالی بدون مشکل از پارتیشن چوبی اداری استفاده کنید.
مشاوره و خرید انواع پارتیشن از شرکت نقاشیا
شما می توانید به منظور دریافت مشاوره و همچنین سفارش محصولات مورد نظر خود با شرکت نقاشیا تماس حاصل فرمایید. این شرکت با بالاترین سطح کیفیت این قابلیت را دارد تا طرح های درخواستی شما را به صورت استاندارد و دقیقاً متناسب با انتظار شما و از همه مهمتر با یک قیمت مناسب پیکربندی کند.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

کابینت چوب راش، ویژگی ها و انواع آن - کروشان

کابینت چوب راش، ویژگی ها و انواع آن

 

کابینت چوب راش، ویژگی ها و انواع آن

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

31دسامبر

چوب راش را می توان یکی از مرغوب ترین متریال های موجود در بازار جهت ساخت انواع کابینت چوبی قلمداد کرد. این چوب ها، ساختاری زیبا، مقاومتی بالا و طرح پذیری خوبی دارند و ایده آل ترین نوع چوب برای شکل دهی انواع کابینت می باشند.

با توجه به آنکه کابینت چوب راش دارای یک قیمت کنترل شده نسبت به کیفیت خود هستند و طرفداران بسیاری نیز دارند درنتيجه جزو پر تقاضا ترین کابینت ها در مراکز تولید و عرضه می باشند.

اگر به هر دلیلی از طرح های کلاسیک کابینت استقبال می کنید پیشنهاد می شود حتما از چوب های راش استفاده کنید. زیرا این چوب ها دارای یک رنگ خاص و رنگدانه‌های منحصر به فردی هستند که باعث شده است تا با دیگر چوب ها یک وجه تمایز اساسی داشته باشند.

رنگ غالب چوب راش معمولا مابین صورتی روشن و قرمز است که یکی از خاص ترین و زیباترین رنگ ها در طرح های چوبی می باشد. در این مقاله با ویژگی ها و سپس انواع چوب راش که شامل راش ایرانی و راش وارداتی می شود آشنا می شویم.

ویژگی های کابینت چوب راش

چوب راشی که در ساخت کابینت چوبی استفاده می شود دارای ۱۳ گونه مختلف در دنیا می باشند که برخی از گونه های آن در جنگل های شمال کشور رشد می کنند. البته به صورت وارداتی نیز از کشورهای اروپایی مانند آلمان و یا آسیایی مانند گرجستان و ترکیه دریافت می شوند. از ویژگی های بارز کابینت چوب راش این است که چوب آن بسیار خوش تراش است و به واسطه ی کاربری سهل و آسان خود در حین کار دچار ترک و یا تخریب ساختاری نمی شوند. کابینت چوب راش چگالی بسیار بالایی دارند همین عامل منجر به ساختار سخت و مستحکم آن ها شده است.

به همین دلیل علاوه بر ساخت کابینت مناسب ساخت مبلمان چوبی منزل نیز هستند. چگالی چوب راش به ازای حجم یک متر مکعب حدود ۷۵۰ تا حدوداً ۹۰۰ کیلوگرم می باشد. این چوب سطح بسیار صاف و همواری را دارند و گره های بسیار کمی در سطح آن مشاهده می شود. اگرچه دارای مقاومت بالایی هستند اما بعد از تغییر شکل به ورق های چوبی و ساخت کابینت، وزن آن ها بشدت کاهش می یابد که این مورد جزو ویژگی های اصلی کابینت چوب راش می باشد. با کاهش وزن کابینت عملیات ساخت و نصب راحتر و از همه مهمتر ایمنی و پایداری کابینت روی دیوار افزایش می یابد.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

کابینت چوب راش ایرانی
همان طور که در قسمت بالا ذکر شد راش ایرانی حاصل چوب های پرورش یافته از شمال کشور است که در زمان برش و شکل دهی و استفاده در ساخت کابینت، کیفیت فوق العاده بالای آن ها کاملا مشخص است. نوع برش چوب ها نیز در ساخت کابینت راش بسیار با اهمیت است. هر چقدر تجهیزات مکانیکی مورد استفاده بهتر و پیشرفته تر باشد به همان نسبت محصولات چوبی فرآوری شده مرغوب تر خواهند بود. در مورد کابینت چوب راش ایرانی نیز خوشبختانه همین موضوع صدق می کند.
دستگاه هایی که امروزه در داخل کشور جهت برش چوب استفاده می شوند می توان گفت تا حدی قابل اعتماد و استاندارد هستند و می توانند برش های چوب را یکدست و منظم و بدون آسیب به ساختار چوب انجام دهند. اما دلایل مهمی وجود دارد که استفاده از چوب های وارداتی را ارجح تر در نظر می گیرند. اولین نکته اینکه به جهت حمایت از مناطق جنگلی و عدم قطع درختان نمی توان چندان به این نوع چوب در داخل کشور امیدوار بود به همین دلیل ترجیح بر این است تا از چوب های وارداتی استفاده شود.


کابینت راش وارداتی
راش های وارداتی می توانند از جهاتی برای ساخت کابینت چوب راش مناسب تر باشند چرا که هیچگونه تخریبی در مراتع جنگلی داخل برای تهیه آن ها صورت نمی گیرد. این موضوع بسیار با اهمیت است که با حفظ منابع داخلی بتوانیم یک مجموعه وسیع از چوب های مرغوب را وارد کشور کنیم. کشور ترکیه به دلیل مراتع بسیار وسیع که دارد و همچنين گرجستان و بخش های اروپایی در مورد تهیه و فرآوری چوبی چندان با مشکل تخریب منابع جنگلی مواجه نمی شوند.
از طرف دیگر تجهیزاتی که آن ها برای برش تخته های چوب استفاده می کنند در گرید بسیار بالاتری قرار دارد که باعث می شود محصول نهایی خوش تراش تر و زیباتر شود. مشکل اصلی چوب های وارداتی که برای ساخت کابینت راش استفاده می شود قیمت نسبتاً بالای آن ها است که تفاوت بالایی با راش های داخلی دارند.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

قیمت و خرید کابینت
همان طور که گفته شد قیمت کابینت چوب راش که از چوب های وارداتی استفاده می شود قدری بالاتر از نوع داخلی آن هاست. البته این موضوع به واسطه کیفیت بالایی است که پس از پایان ساخت ارائه می دهند. در مورد قیمت چندین فاکتور اساسی دخیل هستند که اولین مورد حجم ساخت و یا متراژ چوب های بکار رفته در ساخت کابینت چوب راش است.
طبیعتاً ورق های چوبی چند لایه به همان میزان که افزایش می یابند روی قیمت کلی آن ها تاثیر می گذارد. فاکتور دوم مرتبط با طرح ساخت کابینت است. بسیاری از افراد ترجیح می دهند یکسری طرح های سفارشی را ارائه دهند که قطعا کار بیشتری برای ساخت آن ها در نظر گرفته خواهد شد. علاوه بر این نوع رنگ استفاده شده روی چوب و کلیه عملیات های پرداخت کاری همگی روی قیمت نهایی موثر خواهند بود.

جهت دریافت مشاوره با کارشناسان ما در رابطه با سفارش طراحی درب و پنجره چوبی و معرفی محصولات کلیک کنید.

اصول صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به مشتری

برای بسته‌بندی محصولات جهت ارسال آن‌ها  نکات و قوانینی وجود دارد.

یکی از مهمترین دلایل بسته‌بندی مناسب، جلوگیری از آسیب دیدن کالا قبل از رسیدن به دست مشتری و ایجاد یک تجربه‌ی خرید لذت‌بخش و راضی‌کننده برای آنها است.

کالاهای فروشندگان باید قبل از ارسال به مشتریان دارای بسته‌بندی مناسب باشند.

در این مقاله سعی کردیم براساس استانداردهای جهانی، دستورالعمل‌های بسته‌بندی محصولات در گروه‌های کالایی مختلف را در اختیار شما قرار دهیم.

این دستورالعمل ها از ۱۵ دی ماه ۱۳۹۹ لازم الاجرا بوده و در صورت عدم بسته بندی مناسب، امکان مرجویی بالا بوده و عواقب آن متوجه فروشنده خواهد بود. پس حتما این مقاله را با دقت مطالعه کنید و دستورالعمل های ذکر شده را هنگام بسته بندی کالاها و محموله ها رعایت کنید.

با این کار هم میزان مرجوعی در اثر آسیب دیدگی بسته بندی یا کالا کاهش پیدا خواهد کرد، هم مشتریان راضی تری خواهید داشت و نتیجاتا امتیاز بالاتری از ایشان دریافت خواهید کرد.

قبل از بسته بندی در جعبه

محصولات تیز

محصولات تیز، دارای یک لبه یا نوک تیز هستند و در صورتی‌که بدون حفاظ لازم بسته‌بندی شده باشند، ممکن است خطراتی را برای شما و مشتریانی که آنها را دریافت می‌کنند ایجاد نمایند. کالاهای تیز باید به‌صورتی بسته‌بندی شوند که لبه یا نوک تیز آنها به هنگام پردازش و ارسال به مشتری در معرض تماس قرار نگرفته و خطری ایجاد نکند.

 

جریمه‌ی مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوای کالا

جریمه‌ی مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوای کالا

داشتن مشتریان راضی، امتیازی است که هیچ کسب‌وکاری نباید آن را از دست دهد و تلاش همیشگی نقاشیا و فروشندگان هم بر جلب حداکثر رضایت مشتریان بوده است.

عوامل زیادی در ایجاد نارضایتی مشتریان وجود دارد که یکی از مهم‌ترین این عوامل فروش “کالای مغایر” و یا کالای دارای مشکلات فنی است است.

جرایم مربوط به مرجوعی کالا به دلایل ذکر شده در این مقاله، از روز چهارشنبه ۲۸ خرداد ۱۳۹۹ اجرا خواهد شد.

کالای مغایر به چه معناست؟

کالای مغایر کالایی است که یکی از مشخصات آن با کالای درج شده و فروش رفته در سایت دیجی‌کالا مغایرت داشته باشد.

مشخصات کالا شامل تصاویر کالا، برند، رنگ، عنوان کالا، سایز و ابعاد کالا، مواد اولیه‌ی به کار رفته در محصول، کشور سازنده و … است که مغایرت در هرکدام از موارد ذکر شده تخلف محسوب می‌شود.

فروش کالای مغایر علاوه‌بر نارضایتی مشتری، موجب مرجوع شدن کالا و تحمیل هزینه‌های اضافی برای نقاشیا و فروشنده خواهد شد.

در صورتی‌که تصمیم به قیمت‌گذاری روی کالاهای موجود در سایت دارید برای جلوگیری از فروش کالای مغایر باید قبل از قیمت‌گذاری کالا به تمامی جزییات و مشخصات کالای درج شده دقت کرده (تصاویر کالا، برند، رنگ، عنوان کالا، سایز و ابعاد کالا و بسته‌بندی، مواد اولیه به کار رفته در محصول، کشور سازنده و…) و پس از اطمینان از یکسان بودن تمامی موارد اقدام به قیمت‌گذاری محصول کنید.

درصورتی‌که محصولتان با کالای درج شده در سایت متفاوت و مغایر بود باید کالای جداگانه‌ای با مشخصات کالای جدید درج شود تا مرتکب تخلف در فروش کالای مغایر نشوید.

جریمه‌ی کالاهای مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوا

سفارشات بر اساس دو دلیل کلی از جانب مشتری مرجوع می‌شوند:

  1. مرجوعی سلیقه ای: در واقع نظر مشتری پس از خرید کالا عوض شده و تصمیم گرفته کالا را بازگرداند. این نوع مرجوعی با عنوان مرجوع و قابل فروش مجدد در پنل نمایش داده می‌شود و فروشنده بابت این مرجوعی جریمه نخواهد شد و کالا به چرخه‌ی فروش برمی‌گردد.
  1. مرجوعی به سایر دلایل: مثلا کالا از نظر ظاهری یا فنی ایراد دار بوده یا مغایرت محتوا داشته است. مغایرت محتوا به این معنی است که یکی از مشخصات آن با کالای درج شده و فروش رفته در سایت نقاشیا مغایرت داشته باشد.

در این مقاله به شما توضیح می‌دهیم که جریمه‌ی بازگشت کالا به دلیل دوم (مرجوعی به دلایلی مثل مغایرت محتوا یا خرابی کالا) از طرف مشتری چگونه محاسبه می‌شود.

مرجوعی کالا از سمت مشتری (مورد دوم) شامل ۱۸ دلیل است:

  1. مغایرت در محتوا
  2. مغایرت در رنگ
  3. مغایرت ظاهر
  4. مشکلات فنی / معیوب بودن کالا
  5. کالای استفاده شده
  6. کالای غیر اصل (تقلبی)
  7. آسیب فیزیکی کالا با بسته‌بندی سالم
  8. اتمام مدت گارانتی / اشکال در مدت گارانتی
  9. ایراد یا اشکال در کارت گارانتی / کارت گارانتی نامعتبر
  10. عدم وجود کارت گارانتی
  11. گوشی قفل شده / غیر قابل رجیستری
  12. قیمت فروش از قیمت مصرف کننده چاپ شده روی کالا بالاتر است
  13. کسری اقلام همراه کالا
  14. خراش قابل مشاهده
  15. جعبه خالی (مواردی که مشخص است که اشتباه فروشنده است)
  16. کالای قاچاق

سه دلیل اول جزو رایج ترین علل مرجوعی بوده و جریمه‌ی بیشتری نسبت به سایرین دارد:

  1. مغایرت در محتوا
  2. مغایرت در رنگ
  3. مغایرت ظاهر

جریمه‌ی فروشنده برای هر کالایی که با این ۳ دلیل مرجوع شود به شرح زیر است:

چهار برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی (حداقل ۱۰ هزار تومان)

  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده کمتر از ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی جریمه از فروشنده ده هزار تومان خواهد بود.
  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده بالای ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی همان مبلغ محاسبه شده است.

جلوگیری از مرجوعی به سه دلیل بالا، به توجه بیشتر شما در زمان درج کالا، آماده سازی محموله و الصاق لیبل نیاز دارد:

  • زمان درج کالا توجه کاملی به مشخصات محصولتان داشته باشد و تمام مشخصات را درج کنید.
  • اگر تصمیم دارید روی کالاهای موجود در سایت قیمت‌گذاری کنید حتما از یکسان بودن مشخصات کالای درج شده و کالای خودتان اطمینان حاصل کنید.
  • در درج رنگ‌های محصول دقت کافی را انجام دهید.
  • زمان بستن محموله و اصاق لیبل، مشخصات روی لیبل را با کالا انطباق دهید تا لیبل اشتباه روی کالاها الصاق نکنید.

برای ۱۵ دلیل باقی مانده برای مرجوعی کالا، مبلغ جریمه متفاوت است. جریمه‌ی فروشنده برای هر کالایی که با این دلایل مرجوع شود به شرح زیر است:

دو برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی (حداقل ۱۰ هزار تومان)

  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده کمتر از ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی جریمه از فروشنده ده هزار تومان خواهد بود.
  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده بالای ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی همان مبلغ محاسبه شده است.
  • جریمه فروش کالای غیراصل که توسط تیم نظارت و پایش بررسی می شود، جدا از جریمه مرجوعی به علت غیراصل بودن کالا است.

مثال نحوه محاسبه جریمه:

  1. مغایرت در رنگ:

برای مثال فرض کنید مشتری از شما ماگ مدل ENJOY THE COFFEE با ظرفیت نیم لیتری و با قیمت ۲۲۸ هزار تومان خریداری کرده و رنگ انتخاب شده نیز سرخابی است.

حال اگر شما به هر دلیلی مثلا ناموجود بودن رنگ سرخابی و … ، به جای سرخابی رنگ کرم را ارسال کنید، چه اتفاقی می افتد؟

مشتری ماگ کرمی رنگ را دریافت کرده و به احتمال خیلی زیاد این کالا را به دلیل مغایرت رنگ مرجوع خواهد کرد. مغایرت رنگ یکی از متداول ترین دلایل مرجوعی بوده و جریمه بیشتری نسبت به سایر دلایل دارد. پس با فرض اینکه کمیسیون این کالا ۱۰ درصد بوده باشد، جریمه شما معادل با عدد زیر خواهد شد:

قیمت کالای مرجوعی × چهار برابر کمیسیون

۹۱,۲۰۰ = ۲۲۸,۰۰۰ x 4 x 0.1 x

یعنی به خاطر یک اشتباه و ارسال رنگ مغایر، شما حدود ۹۱ هزار تومان جریمه شده اید.

  1. مغایرت در محتوا:

حال فرض کنید مشتری برس پاکسازی ارثن بیوتی سفارش داده است. در توضیحات این کالا در سایت ذکر شده که این کالا قابلیت تنظیم سرعت دارد. اما کالایی که شما ارسال کرده اید، با وجود این که ظاهراً همان محصول و عیناً مطابق با عکس است، این ویژگی خاص را ندارد و مشتری هم کالا را با دلیل مغایرت در محتوا مرجوع خواهد کرد. قیمت این کالا ۱ میلیون تومان است و فرض می کنیم کمیسیون ۱۰ درصد است. پس طبق فرمول زیر جریمه شما محاسبه می شود:

قیمت کالای مرجوعی × چهار برابر کمیسیون

۴۰۰,۰۰۰ = ۱,۰۰۰,۰۰۰ x 4 x 0.1 x

یعنی شما ۴۰۰ هزار تومان به دلیل مغایرت در محتوا جریمه شده اید.

  1. کسری اقلام همراه کالا:

مثال قبل را در نظر بگیرید. در جدول مشخصات محصول آمده که این کالا استند شارژ هم دارد. اما مشتری پس از دریافت کالا متوجه می شود که استند شارژی در کار نیست و درواقع کالایش کسری دارد. پس می تواند کالا را به دلیل کسری اقلام همراه کالا مرجوع کند. این بار جریمه شما به صورت زیر خواهد بود:

قیمت کالای مرجوعی × دو برابر کمیسیون

۲۰۰,۰۰۰ = ۱,۰۰۰,۰۰۰ x 2 x 0.1 x

یعنی شما ۲۰۰ هزار تومان بابت کسری اقلام همراه کالا جریمه شده اید.

پیشنهاد می‌کنیم برای جلوگیری از مرجوع شدن کالا که باعث ایجاد تجربه‌ی ناخوشایند خریدار از فروشنده‌ی و دیجی‌کالا شده و موجب جریمه‌ شدن فروشنده خواهد شد، نهایت دقت را از زمان درج و قیمت‌گذاری تا تامین، الصاق لیبل و ارسال کالا انجام داده و حتما مقاله‌ی شرایط جلوگیری از مرجوع شدن کالا را مطالعه کنید.

شرایط جلوگیری از مرجوع شدن کالای فروشنده

جلوگیری از مرجوع شدن کالا

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان و تضمین سلامت کالای فروخته شده است. در همین راستا فروشگاه اینترنتی نقاشیا شرایط، اصول و قواعدی را مشخص کرده است تا در صورت وجود مشکل در کالای خریداری شده، مشتری بتواند آن را به‌راحتی و در اسرع وقت بازگردانده و یا تعویض کند. شما به‌عنوان فروشنده در مارکت پلیس نقاشیا باید اصول اولیه‌ی تامین و درج کالا، بسته‌بندی و ارسال محموله را به درستی انجام دهید تا میزان کالاهای برگشتی به حداقل ممکن برسد. به‌منظور کاهش کالاهای مرجوعی به نکات زیر توجه کنید:


۱ . مشخصات کالا و اطلاعات تکمیلی

همیشه در درج اطلاعات کالایتان دقت کنید. مشخصات محصول و مشخصات فنی کالای درج شده در سایت نقاشیا باید با مشخصات کالای ارسالی برای مشتری یکسان باشد.

اگر کالایی خاص می‌فروشید بهتر است تمام اطلاعاتی که مشتری برای استفاده از آن نیاز دارد را در اختیارش قرار دهید. با این کار مشتری هم اعتماد بیشتری به خرید محصول شما می‌کند و هم با توجه به نیازها و شرایط استفاده از کالا، خریدش را انجام می‌دهد.

  • اگر کالای خریداری شده توسط مشتری از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (سلامت فیزیکی کالا)

۲ . سلامت فیزیکی کالا

قبل از ارسال کالا حتما از سلامت فیزیکی کالا مطمئن شوید. کالای ارسالی نباید آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

  • اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد، مشتری حق دارد کالای شما را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (بسته‌بندی)

۳ . بسته بندی

بسته‌بندی نامناسب کالا یکی از دلایل اصلی در مرجوع شدن کالاست.

اگر کالایتان دارای بسته بندی نامناسب است باید کیفیت بسته‌بندی را ارتقا دهید و تمامی کالاها را پلمپ شده به مشتریان ارسال کنید.

کالاهای شکستنی را در بسته‌بندی مناسب و با استفاده از برچسب شکستنی ارسال کنید.

اگر جعبه‌ی کالای ارسالی خراب باشد، انبار نقاشیا از پذیرش محموله‌ی شما خودداری می‌کند.

  • در‌صورتی‌که مشتری کالا را با بسته‌بندی آسیب‌دیده دریافت کند، حق دارد کالا را مرجوع کند و فروشنده موظف به دریافت کالای مرجوعی است.
  • مرجع تشخیص سلامت فیزیکی و ظاهر بسته‌بندی کالا، نقاشیاست.

کالاهای مرجوعی (ایراد یا اشکال فنی)

۴ . ایراد یا اشکال فنی

در‌صورتی‌که کالای ارسال شده برای مشتری هرگونه مشکل فنی در عملکرد داشته باشد، خریدار حق دارد کالا را مرجوع کند.


کالاهای مرجوعی (تضمین کیفیت)

۵ . تضمین کیفیت

یکی از اصول مهم نقاشیا تضمین کیفیت کالاست. نقاشیا تضمین می‌کند که محصولات عرضه شده در سایت نقاشیا با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور عرضه می‌شود. بنابراین از کیفیت کالایی که برای فروش در نقاشیا قرار می‌دهید اطمینان حاصل کنید.


کالاهای مرجوعی (تضمین بهترین قیمت)

۶ . تضمین بهترین کیفیت

همان‌طور که قبلا هم گفتیم فروشگاه اینترنتی نقاشیا تضمین می‌کند که کالا را با بهترین قیمت در اختیار مشتری قرار دهد. اگر پس از خرید از نقاشیا، خریدار متوجه شود فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر از نقاشیا ارائه می‌دهد حق دارد درخواست مرجوعی کالا یا درخواست پرداخت اختلاف قیمت کند که در این‌صورت تمام مسئولیت بر عهده‌ی فروشنده است.


کالاهای مرجوعی (تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی)

۷ . تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی

نقاشیا اصالت همه‌ی کالاهایش را تضمین و همه‌ی آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند. فروشندگان نقاشیا هم متعهد هستند که هیچ‌گونه کالای قاچاق و غیر اصل را در فروشگاه اینترنتی نقاشیا عرضه نکنند. در‌صورتی‌که از اصل بودن کالایتان اطمینان ندارید به‌هیچ عنوان کالا را در سایت نقاشیا قرار ندهید. تاریخ شروع ارائه‌ی سرویس کالاهایی که با کارت گارانتی به انبار نقاشیا ارسال می‌شوند باید به‌روز باشد و از تاریخ شروع گارانتی آن نگذشته باشد.

  • در صورت فروش کالاهای غیراصل یا قاچاق کلیه‌ی مسئولیت‌های قضایی، قانونی و پاسخگویی به نهادهای دولتی بر عهده‌ی فروشنده‌ی کالا خواهد بود.

کالاهای مرجوعی (سایز کالا)

۸ . سایز کالا

اگر فروشنده‌ی محصولات مد و لباس هستید، پیش از ارسال سفارش به انبار نقاشیا و یا مشتری، حتما سایز کالای ارسالی را با سایز سفارش داده شده توسط مشتری چک کنید.


کالاهای مرجوعی (تاریخ مصرف کالا)

۹ . تاریخ مصرف کالا

کالاهایی که دارای تاریخ تولید و انقضا هستند، اگر پس از اتمام تاریخ انقضا به دست مشتری برسند، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.


کالاهای مرجوعی (ارسال کامل کالاهای چند تکه)

۱۰ . ارسال کامل کالاهای چند تکه

اگر کالای شما دارای چند تکه است، فقط در‌صورتی‌که که کالا را به‌صورت کامل موجود دارید، درج و قیمت‌گذاری کنید. اگر سفارشی به صورت ناقص ارسال شود، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند. در‌صورتی‌که محموله‌ی شما دارای چند تکه‌ی مجزاست، حتما قبل از ارسال محموله، تمامی اجزا را در یک بسته‌بندی قرار دهید (باندل کنید). اجزای کالاهای سنگین باید تسمه‌کشی‌شده به انبار نقاشیا ارسال شود.


کالاهای مرجوعی (ارسال هدیه همراه کالا)

۱۱ . ارسال هدیه همراه کالا

اگر قرار است همراه کالا، هدیه‌ای رایگان برای مشتری ارسال کنید، قبل از ارسال محموله به انبار نقاشیا از قرار گرفتن کالای هدیه در محموله اطمینان پیدا کنید. در‌صورتی‌که موجودی هدیه‌ی رایگان شما به پایان رسیده است کالای اصلی مورد نظر را در سایت نقاشیا ناموجود کنید.

  • اگر هدیه‌‌ی رایگان اعلام شده در سایت نقاشیا را همراه کالا برای مشتری ارسال نکنید، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (ارسال فاکتور)

۱۲ . ارسال فاکتور

از تاریخ یکم دی ماه ۱۳۹۷ مسئولیت صدور فاکتور فروش و برگشت از فروش برای مشتری بر عهده نقاشیا خواهد بود.

 

لذا تقاضا داریم از تاریخ ذکر شده از صدور فاکتور برای مشتریان خودداری فرمایید.

فاکتورهای مشتریان که درخواست آنها تا قبل از یکم دی ماه ثبت شده است همچنان در پنل قابل مشاهده است و  باید به روال قبل برای مشتریان ارسال شود.

فروشندگان تا پایان دیماه فرصت دارند تا فاکتورهای درخواستی باقی مانده را صادر و برای مشتریان ارسال نمایند، پس از این تاریخ  این قابلیت از پنل حذف خواهد شد پس حتما باقیمانده فاکتورهای درخواستی را تا قبل از این تاریخ ارسال فرمایید.

قوانین وزارت بهداشت در مورد برچسب اصالت کالا و سیب سلامت

قوانین وزارت بهداشت در مورد برچسب اصالت کالا و سیب سلامت

در پی دستور مستقیم وزارت بهداشت و پیرو شکایت مشتریان به معاونت سازمان غذا و دارو، به علت اهمیت وجود برچسب اصالت کالا و سیب سبز روی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن، تستر عطر و ادکلن، محصولات خوراکی و ابزار سلامت دیجیتال، فروش کلیه‌ی کالاهای مذکور که فاقد برچسب اصالت کالا و سیب سبز بوده یا دارای برچسب غیر اصل هستند قابل پیگرد قانونی توسط وزارت بهداشت بوده و امکان فروش در سایت نقاشیا را ندارند.

مدارک لازم برای فروش کالاهای آرایشی بهداشتی (وارداتی): داشتن برگ ورود بهداشتی صادره از غذا و دارو و داشتن برچسب TTAC قانونی

مدارک لازم برای فروش کالاهای آرایشی و بهداشتی (تولید داخل): پروانه ساخت بهداشتی ازغذا و دارو به همراه درج شماره پروانه ساخت روی محصول

لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه کرده و سریعا اقدام فرمایید:

  1. در صورتی‌که کالا بدون برچسب یا با برچسب غیر اصل “اصالت سلامت کالا” و “سیب سبز” در سایت برای فروش موجود دارید، لطفا در اسرع وقت کالاهای مذکور را غیرفعال کنید. بدیهی‌ست در صورت مشاهده‌ی تخلف از این موضوع، فروشندگان خاطی با جریمه و غیر فعال شدن پنل مواجه خواهند شد.
  1. در صورتی‌که کالایی بدون برچسب یا با برچسب غیر اصل “اصالت سلامت کالا” و “سیب سبز” در انبار نقاشیا موجود دارید، علاوه بر غیر فعال کردن، درخواست عودت کالا داده  و این کالاها را از انبار تحویل بگیرید.
  1. در صورت عدم وجود برچسب “اصالت سلامت کالا” و “سیب سبز” یا غیر اصل بودن برچسب‌های مذکور، همکاران انبارهای نقاشیا از پذیرش این کالاها معذور بوده و کالاها به فروشنده مرجوع خواهند شد.

در این صورت مسئولیت و جریمه مرجوعی و تاخیر در ارسال به عهده‌ی فروشنده خواهد بود و در عملکرد ایشان محسوب خواهد شد.

  1. از وجود برچسب اصل وزارت بهداشت و متعلق به کالای مربوطه روی کلیه‌ی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن و محصولات خوراکی قبل از ارسال کالاها به انبار اطمینان حاصل کنید. 

بر اساس ماده ۹ آیین نامه قانون مواد خوراکی و آرایشی بهداشتی، “ماده آرایشی به‌عنوان ماده  یا فرآورده‌ای است که بتوان به طور انحصاری یا عمده، بر قسمت‌های خارجی بدن انسان شامل پوست، مو، ناخن‌ها، لب‌ها و اندام ژنیتال (خارجی)، دندان یا اجزای مخاطی حفره‌های دهانی به‌منظور پاکیزگی، معطرسازی یا حفاظت و نگه‌داری از آن‌ها در شرایط مناسب یا تغییر و اصلاح ظاهر و یا اصلاح نمودن بوی بدن استفاده شود”.

لازم به ذکر است کلیه اقلام و محصولاتی که در این تعریف قرار می گیرند باید دارای الزامات بهداشتی (شناسه رهگیری، سری ساخت محصول ، تاریخ انقضاء ، شماره تجاری فرآورده و …) باشد.

برچسب وزارت بهداشت باید مطابق با جدول زیر بوده و علاوه بر موارد ذکر شده در جدول، رعایت نکات زیر نیز الزامی می باشد:

  1. برچسب وزارت بهداشت باید اصل باشد و در صورت تقلبی بودن، انبارهای دیجی‌کالا از پذیرش کالا معذور هستند.
  2. استفاده از یک برچسب با اطلاعات مشابه برای چند کالای مختلف ممنوع است و کد GTIN/GTN درج شده روی برچسب باید برای هر کالا منحصر به فرد باشد.

پرسنل انبار کد GTIN/GTN  درج شده روی لیبل را چک کرده و در صورتی که از یک کد واحد برای چند کالا استفاده شده باشد، از پذیرش  این کالاها معذور هستند.

  1. کد GTIN/GTN ذکر شده روی برچسب، باید با کالا همخوانی داشته باشد و در صورت عدم مطابقت کد GTIN/GTN با کالا، انبارهای دیجی‌کالا از پذیرش کالا معذور هستند.

در صورت عدم پذیرش کالا در انبار به علت عدم وجود برچسب یا غیر اصل بودن آن مسئولیت و جریمه مرجوعی، لغو سفارش و تاخیر در ارسال به عهده‌ی فروشنده خواهد بود و در عملکرد ایشان محسوب خواهد شد.

برچسب اصلی وزارت بهداشت باید مطابق با نمونه و شامل اطلاعات زیر باشد:

جهت توضیحات بیشتر بروشور مشخصات برچسب را مطالعه فرمایید:

تفاوت کالای اصل و غیراصل و جریمه فروش کالای غیراصل به عنوان کالای اصل

تفاوت کالای اصل و غیراصل و جریمه فروش کالای غیراصل به عنوان کالای اصل

ارزش کالای اصل در فروش آنلاین

یک فروشگاه معتبر یا فروشنده‌‌ی خوب فقط به‌فروش محصول فکر نمی‌کند بلکه به‌دست آوردن اعتماد مشتری یکی از اصول مهمی است که در هر کسب‌و‌کار و پیشه‌ای اهمیت دارد.

از وظایف یک فروشگاه اینترنتی، فروش کالاهای اصل است.

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا، یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان و تضمین اصالت کالای فروخته شده است.

نقاشیا و فروشندگانش متعهد هستند که هیچ‌گونه کالای قاچاق و غیراصل به عنوان کالای اصل را در این فروشگاه اینترنتی عرضه نکنند و مشتریان وفادار با اطمینان از این موضوع، اقدام به خرید از سایت نقاشیا می‌کنند.

اما با توجه به این موضوع که در حال حاضر تعدد کالاهای غیر اصل در بازار بسیار زیاد است، باید با دقت و حساسیت بیشتری اصالت کالا را بررسی کرده تا با همکاری یکدیگر فضای رقابتی سالم و مطمئنی را برای مشتریان فراهم کنیم.

تعریف کالای غیر اصل چیست؟

اگر محصول به گونه‌ای تولید شده باشد که، کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید؛ مانند سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده‌/تولید کننده‌ی قانونی معرفی شده است را در ذهن مشتری تداعی کند ولی توسط تولیدکنندگان اصلی ساخته نشده باشد (درصورتی‌که حتی برند کالا روی سایت متفرقه درج شده باشد)، کالا باعنوان «غیراصل» شناخته می‌شود.

نمونه‌ی این کالاها: کفش آدیداس غیر اصل که با طرح و برند اصلی آدیداس تولید می‌شود.

این موضوع در تمام گروه کالایی‌ها اهمیت دارد اما در بعضی از موارد مانند گروه لوازم آرایشی و بهداشتی، کالاهای دیجیتال، لوازم جانبی موبایل و پوشاک از اهمیت بالاتری برخوردار است.

لوازم آرایشی و بهداشتی

لوازم آرایشی و بهداشتی، عطر و ادکلن جز گروه‌های بسیار حساس بوده و با توجه به این موضوع که این نوع از کالاها به‌صورت مستقیم با پوست، مو و سلامت افراد در ارتباط هستند، اهمیت بیشتری دارند.

در پی دستور مستقیم وزارت بهداشت و پیرو شکایت مشتریان به معاونت سازمان غذا و دارو، به علت اهمیت وجود برچسب اصالت کالا و سیب سبز روی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن و محصولات خوراکی ، فروش کلیه کالاهای مذکور که فاقد برچسب مذکور بوده یا دارای برچسب غیر اصل هستند قابل پیگرد قانونی توسط وزارت بهداشت بوده و امکان فروش در سایت نقاشیا را ندارند.

برای مطالعه اطلاعیه مهم در مورد برچسب اصالت کالا و سیب سلامت، اینجا لینک کلیک کنید.

عطر و ادکلن

داشتن لیبل وزارت بهداشت برای این گروه کالایی هم الزامی است، همچنین در این گروه با بررسی جعبه و فیزیک کالا می‌توان به اصالت محصول پی‌برد.

در تصاویر زیر، دو نمونه‌ی عطر اصل و غیراصل را از نظر ظاهری با هم مقایسه کردیم.

f17

لوازم جانبی موبایل

در خصوص بسیاری از لوزام جانبی موبایل با مقایسه‌ی بسته‌بندی کالا و کیفیت محصول می‌توان به اصالت کالا پی‌برد.

در برخی از موارد فروشندگان به دلیل عدم آگاهی در این حوزه، کالای تقلبی را به‌نام کالای اصل از بازار تهیه کرده و در سایت نقاشیا به‌فروش می‌رسانند. در این مورد بررسی و مقایسه‌ی قیمت جهانی این محصولات به شما کمک خواهد کرد تا از اصالت کالای مورد نظر اطمینان پیدا کنید.

برای نمونه: هدفون بی‌سیم سامسونگ Level U که در سایت سامسونگ با قیمت ۳۰ دلار قیمت‌گذاری شده است اگر در ایران کمتر از این قیمت به ریال قیمت‌گذاری شود غیر منطقی است.

همچنین در بسیاری از موارد تفاوت محصولات اصل و غیر اصل در گروه دیجیتال از ظاهر محصول کاملا مشهود است.

سایر موارد

در برخی از گروه‌های کالایی اگر کالا با گارانتی مورد تایید اتحادیه‌ی مربوطه به‌فروش برسد، می‌توان از اصالت کالا اطمینان داشت (محصولات اتحادیه فناوران رایانه تهران یا اتحادیه لوازم خانگی برقی).

به‌طور مثال: در گروه لوازم خانگی برقی ریش تراش برند فیلیپس اگر با گارانتی شکوفا الکتریک که گارانتی مورد تایید اتحادیه است به‌فروش برسد می‌توان از اصل بودن کالا اطمینان حاصل کرد.

جریمه‌ی فروش کالای غیر اصل به عنوان کالای اصل در دیجی‌کالا

این موضوع برای مشتریان دیجی‌کالا، فروشندگان و خود این مجموعه از اهمیت بالایی برخوردار است و در صورت مشاهده‌ی تخلف، دیجی‌کالا با فروشنده‌ی خاطی برخورد خواهد کرد.

  • لطفا نهایت توجه را داشته باشید که در صورت شناسایی کالای غیر اصل که به عنوان اصل در سایت فروخته می شود، فروشنده موظف به پرداخت جریمه‌ای معادل با ۱۰ برابر قیمت محصول فروش رفته ضربدر تعداد کل فروخته شده از آن محصول از ابتدا‏ خواهد بود که نقاشیا راسا اقدام به کسر مبلغ جریمه از صورت حساب فروشنده خواهد نمود و مجاز به فسخ قرارداد همکاری با فروشنده می باشد.

شرایط فروش کالاهای های غیراصل در نقاشیا

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا، یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان وتضمین اصالت کالای فروخته شده است و همواره در راستای سیاست‌های مشتری محور نقاشیا، فروش کالای غیر اصل در این فروشگاه اینترنتی با عنوان کالای اصل اکیدا ممنوع بوده است.

اما با توجه به شرایط فعلی بازار که امکان تهیه‌ی کالای اصل برای تامین کنندگان و مشتریان دشوار شده، نقاشیا در نظر دارد امکان خرید محصولات غیر اصل را برای مشتریان فراهم کند.

در واقع از این پس فروشندگان نقاشیا می‌توانند با رعایت قوانین و مقررات، کالاهای غیر اصل را در این فروشگاه اینترنتی عرضه کنند اما مهمترین اصل در این پروژه دادن آگاهی کامل به خریدار است، در واقع مشتری نقاشیا باید بداند که محصولی که قصد خریدش را دارد اصل یا غیراصل است.

برای اطلاع از شرایط فروش کالای غیر اصل اینجا کلیک کنید.

این شرایط شامل کالاهای لوازم آرایشی و بهداشتی و عطر و ادکلن نیست و این قبیل کالاها نیاز به لیبل وزارت بهداشت یا سیب سلامت دارند.