اصول صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به مشتری

برای بسته‌بندی محصولات جهت ارسال آن‌ها  نکات و قوانینی وجود دارد.

یکی از مهمترین دلایل بسته‌بندی مناسب، جلوگیری از آسیب دیدن کالا قبل از رسیدن به دست مشتری و ایجاد یک تجربه‌ی خرید لذت‌بخش و راضی‌کننده برای آنها است.

کالاهای فروشندگان باید قبل از ارسال به مشتریان دارای بسته‌بندی مناسب باشند.

در این مقاله سعی کردیم براساس استانداردهای جهانی، دستورالعمل‌های بسته‌بندی محصولات در گروه‌های کالایی مختلف را در اختیار شما قرار دهیم.

این دستورالعمل ها از ۱۵ دی ماه ۱۳۹۹ لازم الاجرا بوده و در صورت عدم بسته بندی مناسب، امکان مرجویی بالا بوده و عواقب آن متوجه فروشنده خواهد بود. پس حتما این مقاله را با دقت مطالعه کنید و دستورالعمل های ذکر شده را هنگام بسته بندی کالاها و محموله ها رعایت کنید.

با این کار هم میزان مرجوعی در اثر آسیب دیدگی بسته بندی یا کالا کاهش پیدا خواهد کرد، هم مشتریان راضی تری خواهید داشت و نتیجاتا امتیاز بالاتری از ایشان دریافت خواهید کرد.

قبل از بسته بندی در جعبه

محصولات تیز

محصولات تیز، دارای یک لبه یا نوک تیز هستند و در صورتی‌که بدون حفاظ لازم بسته‌بندی شده باشند، ممکن است خطراتی را برای شما و مشتریانی که آنها را دریافت می‌کنند ایجاد نمایند. کالاهای تیز باید به‌صورتی بسته‌بندی شوند که لبه یا نوک تیز آنها به هنگام پردازش و ارسال به مشتری در معرض تماس قرار نگرفته و خطری ایجاد نکند.

 

جریمه‌ی مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوای کالا

جریمه‌ی مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوای کالا

داشتن مشتریان راضی، امتیازی است که هیچ کسب‌وکاری نباید آن را از دست دهد و تلاش همیشگی نقاشیا و فروشندگان هم بر جلب حداکثر رضایت مشتریان بوده است.

عوامل زیادی در ایجاد نارضایتی مشتریان وجود دارد که یکی از مهم‌ترین این عوامل فروش “کالای مغایر” و یا کالای دارای مشکلات فنی است است.

جرایم مربوط به مرجوعی کالا به دلایل ذکر شده در این مقاله، از روز چهارشنبه ۲۸ خرداد ۱۳۹۹ اجرا خواهد شد.

کالای مغایر به چه معناست؟

کالای مغایر کالایی است که یکی از مشخصات آن با کالای درج شده و فروش رفته در سایت دیجی‌کالا مغایرت داشته باشد.

مشخصات کالا شامل تصاویر کالا، برند، رنگ، عنوان کالا، سایز و ابعاد کالا، مواد اولیه‌ی به کار رفته در محصول، کشور سازنده و … است که مغایرت در هرکدام از موارد ذکر شده تخلف محسوب می‌شود.

فروش کالای مغایر علاوه‌بر نارضایتی مشتری، موجب مرجوع شدن کالا و تحمیل هزینه‌های اضافی برای نقاشیا و فروشنده خواهد شد.

در صورتی‌که تصمیم به قیمت‌گذاری روی کالاهای موجود در سایت دارید برای جلوگیری از فروش کالای مغایر باید قبل از قیمت‌گذاری کالا به تمامی جزییات و مشخصات کالای درج شده دقت کرده (تصاویر کالا، برند، رنگ، عنوان کالا، سایز و ابعاد کالا و بسته‌بندی، مواد اولیه به کار رفته در محصول، کشور سازنده و…) و پس از اطمینان از یکسان بودن تمامی موارد اقدام به قیمت‌گذاری محصول کنید.

درصورتی‌که محصولتان با کالای درج شده در سایت متفاوت و مغایر بود باید کالای جداگانه‌ای با مشخصات کالای جدید درج شود تا مرتکب تخلف در فروش کالای مغایر نشوید.

جریمه‌ی کالاهای مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوا

سفارشات بر اساس دو دلیل کلی از جانب مشتری مرجوع می‌شوند:

  1. مرجوعی سلیقه ای: در واقع نظر مشتری پس از خرید کالا عوض شده و تصمیم گرفته کالا را بازگرداند. این نوع مرجوعی با عنوان مرجوع و قابل فروش مجدد در پنل نمایش داده می‌شود و فروشنده بابت این مرجوعی جریمه نخواهد شد و کالا به چرخه‌ی فروش برمی‌گردد.
  1. مرجوعی به سایر دلایل: مثلا کالا از نظر ظاهری یا فنی ایراد دار بوده یا مغایرت محتوا داشته است. مغایرت محتوا به این معنی است که یکی از مشخصات آن با کالای درج شده و فروش رفته در سایت نقاشیا مغایرت داشته باشد.

در این مقاله به شما توضیح می‌دهیم که جریمه‌ی بازگشت کالا به دلیل دوم (مرجوعی به دلایلی مثل مغایرت محتوا یا خرابی کالا) از طرف مشتری چگونه محاسبه می‌شود.

مرجوعی کالا از سمت مشتری (مورد دوم) شامل ۱۸ دلیل است:

  1. مغایرت در محتوا
  2. مغایرت در رنگ
  3. مغایرت ظاهر
  4. مشکلات فنی / معیوب بودن کالا
  5. کالای استفاده شده
  6. کالای غیر اصل (تقلبی)
  7. آسیب فیزیکی کالا با بسته‌بندی سالم
  8. اتمام مدت گارانتی / اشکال در مدت گارانتی
  9. ایراد یا اشکال در کارت گارانتی / کارت گارانتی نامعتبر
  10. عدم وجود کارت گارانتی
  11. گوشی قفل شده / غیر قابل رجیستری
  12. قیمت فروش از قیمت مصرف کننده چاپ شده روی کالا بالاتر است
  13. کسری اقلام همراه کالا
  14. خراش قابل مشاهده
  15. جعبه خالی (مواردی که مشخص است که اشتباه فروشنده است)
  16. کالای قاچاق

سه دلیل اول جزو رایج ترین علل مرجوعی بوده و جریمه‌ی بیشتری نسبت به سایرین دارد:

  1. مغایرت در محتوا
  2. مغایرت در رنگ
  3. مغایرت ظاهر

جریمه‌ی فروشنده برای هر کالایی که با این ۳ دلیل مرجوع شود به شرح زیر است:

چهار برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی (حداقل ۱۰ هزار تومان)

  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده کمتر از ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی جریمه از فروشنده ده هزار تومان خواهد بود.
  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده بالای ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی همان مبلغ محاسبه شده است.

جلوگیری از مرجوعی به سه دلیل بالا، به توجه بیشتر شما در زمان درج کالا، آماده سازی محموله و الصاق لیبل نیاز دارد:

  • زمان درج کالا توجه کاملی به مشخصات محصولتان داشته باشد و تمام مشخصات را درج کنید.
  • اگر تصمیم دارید روی کالاهای موجود در سایت قیمت‌گذاری کنید حتما از یکسان بودن مشخصات کالای درج شده و کالای خودتان اطمینان حاصل کنید.
  • در درج رنگ‌های محصول دقت کافی را انجام دهید.
  • زمان بستن محموله و اصاق لیبل، مشخصات روی لیبل را با کالا انطباق دهید تا لیبل اشتباه روی کالاها الصاق نکنید.

برای ۱۵ دلیل باقی مانده برای مرجوعی کالا، مبلغ جریمه متفاوت است. جریمه‌ی فروشنده برای هر کالایی که با این دلایل مرجوع شود به شرح زیر است:

دو برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی (حداقل ۱۰ هزار تومان)

  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده کمتر از ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی جریمه از فروشنده ده هزار تومان خواهد بود.
  • درصورتی‌که مبلغ جریمه‌‌ی فروشنده بالای ده هزار تومان باشد مبلغ دریافتی همان مبلغ محاسبه شده است.
  • جریمه فروش کالای غیراصل که توسط تیم نظارت و پایش بررسی می شود، جدا از جریمه مرجوعی به علت غیراصل بودن کالا است.

مثال نحوه محاسبه جریمه:

  1. مغایرت در رنگ:

برای مثال فرض کنید مشتری از شما ماگ مدل ENJOY THE COFFEE با ظرفیت نیم لیتری و با قیمت ۲۲۸ هزار تومان خریداری کرده و رنگ انتخاب شده نیز سرخابی است.

حال اگر شما به هر دلیلی مثلا ناموجود بودن رنگ سرخابی و … ، به جای سرخابی رنگ کرم را ارسال کنید، چه اتفاقی می افتد؟

مشتری ماگ کرمی رنگ را دریافت کرده و به احتمال خیلی زیاد این کالا را به دلیل مغایرت رنگ مرجوع خواهد کرد. مغایرت رنگ یکی از متداول ترین دلایل مرجوعی بوده و جریمه بیشتری نسبت به سایر دلایل دارد. پس با فرض اینکه کمیسیون این کالا ۱۰ درصد بوده باشد، جریمه شما معادل با عدد زیر خواهد شد:

قیمت کالای مرجوعی × چهار برابر کمیسیون

۹۱,۲۰۰ = ۲۲۸,۰۰۰ x 4 x 0.1 x

یعنی به خاطر یک اشتباه و ارسال رنگ مغایر، شما حدود ۹۱ هزار تومان جریمه شده اید.

  1. مغایرت در محتوا:

حال فرض کنید مشتری برس پاکسازی ارثن بیوتی سفارش داده است. در توضیحات این کالا در سایت ذکر شده که این کالا قابلیت تنظیم سرعت دارد. اما کالایی که شما ارسال کرده اید، با وجود این که ظاهراً همان محصول و عیناً مطابق با عکس است، این ویژگی خاص را ندارد و مشتری هم کالا را با دلیل مغایرت در محتوا مرجوع خواهد کرد. قیمت این کالا ۱ میلیون تومان است و فرض می کنیم کمیسیون ۱۰ درصد است. پس طبق فرمول زیر جریمه شما محاسبه می شود:

قیمت کالای مرجوعی × چهار برابر کمیسیون

۴۰۰,۰۰۰ = ۱,۰۰۰,۰۰۰ x 4 x 0.1 x

یعنی شما ۴۰۰ هزار تومان به دلیل مغایرت در محتوا جریمه شده اید.

  1. کسری اقلام همراه کالا:

مثال قبل را در نظر بگیرید. در جدول مشخصات محصول آمده که این کالا استند شارژ هم دارد. اما مشتری پس از دریافت کالا متوجه می شود که استند شارژی در کار نیست و درواقع کالایش کسری دارد. پس می تواند کالا را به دلیل کسری اقلام همراه کالا مرجوع کند. این بار جریمه شما به صورت زیر خواهد بود:

قیمت کالای مرجوعی × دو برابر کمیسیون

۲۰۰,۰۰۰ = ۱,۰۰۰,۰۰۰ x 2 x 0.1 x

یعنی شما ۲۰۰ هزار تومان بابت کسری اقلام همراه کالا جریمه شده اید.

پیشنهاد می‌کنیم برای جلوگیری از مرجوع شدن کالا که باعث ایجاد تجربه‌ی ناخوشایند خریدار از فروشنده‌ی و دیجی‌کالا شده و موجب جریمه‌ شدن فروشنده خواهد شد، نهایت دقت را از زمان درج و قیمت‌گذاری تا تامین، الصاق لیبل و ارسال کالا انجام داده و حتما مقاله‌ی شرایط جلوگیری از مرجوع شدن کالا را مطالعه کنید.

آموزش ساخت و بارگذاری عکس اصلی و آلبوم پنل فروشندگان نقاشیا

اهمیت تصویر در فروش اینترنتی محصول

در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، مغازه‌ها یا مراکز خرید وقتی مشتری به‌دنبال کالای خاصی باشد، می‌تواند بین قفسه‌ها یا پشت ویترین رفته و کالا را از نزدیک ببیند؛ دیدن کالا شامل اندازه، شکل، کیفیت ساخت و مواردی از این دست می‌شود. اما راه‌کار در فروشگاه‌های آنلاین چیست؟ راه‌کار مناسب ارایه‌ی تصاویر گویا از کالا یا درصورت لزوم ویدیو است. وجود ویدیو برای محصولات اگرچه مفید است، اما درحال حاضر در فروشگاه نقاشیا ضروری نیست، در عین‌حال یک کالا باید تصاویر گویا و مناسبی داشته باشد تا کاربر دچار سردرگمی نشود.

ساخت و بارگذاری تصویر اصلی محصول

  1. از منوی داشبورد فروشندگان وارد زیر منوی محصولات شوید.
  2. برای بارگذاری تصاویر، وارد صفحه‌ی ویرایش محصول شوید.
  3. در صفحه‌ی ویرایش محصول در قسمت اطلاعات محصول بعد از کامل کردن بخش‌های موجود مانند: نام فارسی، نام انگلیسی و …، بخش مربوط به بارگذاری تصویر اصلی محصول را در پایین صفحه مشاهده می‌کنید.
  4. روی مربع جایگاه عکس کلیک کنید. تصویر اصلی محصول را که از قبل آماده کرده‌اید، انتخاب کنید.
  5. پس از بارگذاری عکس اصلی، روی کلید ذخیره‌ اطلاعات کلیک کرده تا فرم مشخصات محصول تکمیل شود.

 

هنگام بارگذاری تصویر اصلی به نکات زیر توجه کنید:

  • تصویر اصلی محصول باید حداکثر ۶ مگابایت بوده و ابعاد آن حداقل ۶۰۰ × ۶۰۰ پیکسل و حداکثر ۲۵۰۰ × ۲۵۰۰ پیکسل باشد.
  • عکس اصلی دارای پس‌زمینه‌ی کاملا سفید رنگ است.
  • عکس اصلی، نمای کلی کالا با جزییات را نشان می‌دهد.
  • تصویر اصلی کالا باید تا حد ممکن به لبه‌های کادر نزدیک باشد.
  • عکس اصلی نباید هیچ سایه‌ای داشته باشد.
  • عکس اصلی باید فاقد هرگونه آدرس سایت و واتر مارک باشد.
  • زاویه‌ی عکاسی تمامی کالاها در عکس اصلی تا حد ممکن از روبه‌رو است.

برای ویرایش عکس اصلی کالا :

به راحتی با موبایل خود هم قادر خواهید بود تا عکس اصلی محصول خود را بسازید.

1-برنامه ی Background Eraser را دانلود کنید : این برنامه پس زمینه عکس را به راحتی برای شما حذف میکند.

آموزش کار با برنامه ی Background Eraser

https://hw13.cdn.asset.aparat.com/aparat-video/99e99800aad7962655d082ade2b8905526504030-480p.mp4?wmsAuthSign=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJ0b2tlbiI6ImU5NGM3NzQ0ZTg0ZWYyMTAyNDNmMmZjMjJkNjZmNTdmIiwiZXhwIjoxNjIxNTIyNjQxLCJpc3MiOiJTYWJhIElkZWEgR1NJRyJ9.i50aYxZNRVjPoHvzidbst0HdhyAioxfpRbdowkQl_Zw

2- برنامه ی SaveAsJPEG را دانلود کنید : این برنامه عکس ساخته شده در برنامه ی قبلی را با پس زمینه ی سفید برای شما ذخیره خواهد کرد.

  • توجه کنید که عکس اصلی شما باید از روبرو محصول باشد، در غیر این صورت تایید نخواهد شد.

قالب‌های تصویر مجاز برای عکس صفحه اصلی

ساخت و بارگذاری تصاویر آلبوم محصول

 

  1. از منوی داشبوورد فروشندگان وارد زیر منوی محصولات شوید.
  2. برای بارگذاری تصاویر، وارد صفحه‌ی ویرایش محصول شوید.
  3. در صفحه‌ی ویرایش محصول روی قسمت علامت + زیر تصویر کلیک کنید.
  4. روی دکمه‌ی بارگذاری تصاویر محصول کلیک کنید.
  5. تصاویر کالا را که از قبل آماده کرده‌اید، اضافه کنید (پس از بارگذاری هر تصویر، در صورت نیاز به‌صورت خودکار لوگوی نقاشیا در محل مناسب روی عکس محصول شما قرار می‌گیرد) .
  6. پس از بارگذاری عکس آلبوم روی کلید ذخیره‌ تصویر کلیک کرده تا بارگذاری تکمیل شود.

هنگام بارگذاری تصویر آلبوم به نکات زیر توجه کنید:

  • تصاویر آلبوم محصول باید حداکثر ۶ مگابایت بوده و ابعاد آن حداقل ۶۰۰ × ۶۰۰ پیکسل و حداکثر ۲۵۰۰ × ۲۵۰۰ پیکسل باشد.
  • تصاویر آلبوم می‌تواند عکس LifeStyle  و یا عکس در محیط باشد.
  • تصاویر آلبوم کالا باید تا حد ممکن به لبه‌های کادر نزدیک باشد.
  • اگر برای نشان دادن اندازه‌ی کالا از دست استفاده می‌شود، دست باید بدون زخم و آسیب‌دیدگی باشد و از دستکش سفید رنگ پارچه‌ای استفاده شود.
  • بهتر است متعلقات کالا (اقلام یا قطعات جانبی همراه کالا) در تصاویر آلبوم قابل مشاهده باشند.
  • وجود تصویر مقیاس به ارائه‌ی بهتر محصول روی سایت کمک می‌کند، تصویر مقیاس در آلبوم، باید با وجود یک عنصر قابل تصور از لحاظ اندازه در تصویر همراه باشد.

گروه های کالایی که برای فروش نیاز به مدرک دارند

درج و فروش برخی از گروه های کالایی در نقاشیا ، بنا به دستور سازمانهای ذیربط، نیاز به ارسال مدارکی دارد که قبل از باز شدن دسترسی فروش کالا برای شما، لازم است مدارک مربوطه را برای ما ارسال کنید.

در این مقاله میبینیم که کدام گروه های کالایی نیاز به ارسال مدرک دارند، چه مدارکی و چطور باید ارسال شوند.

برای درج و فروش کالا در گروه کالایی های زیر، نیاز به بارگذاری مدرک وجود دارد:

ماسک

در راستای دستور مستقیم اداره کل تجهیزات پزشکی و پیرو اخطار های سازمان مربوطه در خصوص رعایت شرایط لازم برای فروش ماسک سه لایه، امکان فروش ماسک سه لایه فقط برای موارد زیر و به شرط ثبت فروشنده در سامانه آی مد،همراه با برچسب اصالت امکانپذیر است:

ماسک سه لایه (اسپان باند – ملت بلون – اسپان باند)
ماسک سه لایه (sms – sms – sms)
ماسک سه لایه (بایکو – sms – بایکو)

طبق آخرین ابلاغیه اداره کل تجهیزات پزشکی، تمامی کالاهای ماسک باید دارای برچسب اصالت باشند، در این خصوص لطفا نسبت به دریافت برچسب اصالت برای فروش کالاهای ماسک خود اقدام کنید.
ویدیو آموزشی دریافت برچسب اصالت
در صورتی‌که قبلا برچسب اصالت کالاهای خود را دریافت و در سامانه آی مد نیز ثبت نام کرده‌اید، تعهد نامه برچسب اصالت و تصویر مجوز آی مد خود را از طریق فرم زیر برای ما ارسال کرده تا دسترسی فروش برای شما باز شود:

ارسال عکس جهت بررسی

موبایل، تبلت و لپ تاپ

برای امکان فروش موبایل، تبلت و لپ تاپ یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

افراد حقیقی:

  • جواز کسب یا کارت مباشرت به نام صاحب پنل در خصوص فروش، خرده فروشی و یا تولید موبایل، تبلت، کالای دیجیتال، رایانه
  • روزنامه رسمی با دو شرط زیر:

۱ . صاحب پنل جز صاحبین امضای شرکت باشد.

۲ . حوزه فعالیت شرکت در زمینه فروش، واردات، صادرات و یا تولید موبایل، تبلت، کالای دیجیتال، رایانه باشد.

افراد حقوقی:

  • جواز کسب به نام شرکت یا یکی از صاحبین امضا در خصوص فروش، خرده فروشی و یا تولید موبایل، تبلت، کالای دیجیتال، رایانه + روزنامه رسمی که نشان دهد صاحب جواز کسب جزو صاحبین امضای شرکت است (هر دو مدرک در یک عکس بارگذاری شود).
  • روزنامه رسمی به نام شرکت که حوزه فعالیت شرکت در  زمینه فروش، واردات، صادرات و یا تولید موبایل، تبلت، کالای دیجیتال، رایانه باشد.

محل بارگذاری مدرک:

پنل فروشندگان > پروفایل شما > بارگذاری مدارک

پروانه کسب:

سازمان صادر کننده: هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . مدرک باید به نام صاحب پنل باشد

۲ . نوع فعالیت: توزیعی، تولیدی، فروشندگی و در کل هر موردی که اجازه فروش داشته باشد

۳ . رسته فعالیت: در این مورد حتما فروش تلفن همراه تبلت یا لپتاپ یا رایانه ذکر شده باشد. برای مثال برای فروش موبایل حتما باید فروش تلفن همراه ذکر شود و تعمیرات یا خدمات پس از فروش تلفن همراه مورد تایید نیست.

۴ . تاریخ انقضا

روزنامه رسمی

سازمان صادر کننده: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . حوزه فعالیت: باید صراحتا به فروش این گروه کالایی اشاره شده باشد.

۲ . برای اشخاص حقوقی قابل تایید است.

۳ . برای اشخاص حقیقی در صورتی که صاحب پنل یکی از صاحبین امضا باشد، مورد تایید است.

کارت مباشرت

سازمان صادر کننده: کمیسیون نظارت مرکز استان

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . رسته صنفی: باید به فروش موبایل لپتاپ و تبلت اشاره شده باشد.

نکته مهم: این مدرک باید در کنار جواز کسب شریک  و در قالب یک عکس بارگذاری شود.

۲ . تاریخ انقضا

کتاب

برای امکان فروش کتاب چاپی، یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

  • پروانه کسب
  • پروانه نشر
  • مجوز چاپ
  • شناسنامه کتاب
  • تعهد نامه از نویسنده
  • تعهد نامه از انتشارات

محل بارگذاری مدرک:

پنل فروشندگان > پروفایل شما > بارگذاری مدارک

سازمان صادر کننده: هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نوع فعالیت: توزیعی، تولیدی، فروشندگی و در کل هر موردی که اجازه فروش داشته باشد.

۲ . رسته فعالیت: فروش کتاب ذکر شده باشد.

۳ . تاریخ انقضا: باید حداقل ۲ ماه تا پایان تاریخ انقضا باقی باشد.

پروانه نشر

سازمان صادر کننده: وزارت فرهنگ و ارشاد

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نام صاحب پنل: صاحب پنل باید به عنوان مدیر مسئول انتشارات معرفی شود.

۲ . تاریخ انقضا: باید حداقل ۲ ماه تا پایان تاریخ انقضا باقی باشد.

مجوز چاپ

سازمان صادر کننده: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نام صاحب پنل: صاحب پنل باید یکی از اشخاص نویسنده، مترجم و یا گرد آورنده کتاب باشد.

۲ . شماره مجوز: باید معتبر و قابل استعلام باشد.

۳ . کد QR: باید خوانا و قابل استعلام باشد.

شناسنامه کتاب

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نام صاحب پنل: صاحب پنل باید یکی از اشخاص نویسنده، مترجم و یا گرد آورنده کتاب باشد.

۲ . شابک: کد معتبر غیر مخدوش و قابل استعلام باشد.

تعهد نامه از نویسنده

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . متن زیر:

بدین وسیله اعلام می دارد که خانم/آقای ….. به شماره ملی …. صاحب پنل فروشندگان ….. به شماره ……، مجاز به فروش کتاب تحت عنوان ….. اثر اینجانب …….. با کد ملی ……    می باشد.

۲ . امضا نویسنده.

۳ . به همراه شناسنامه کتاب در قالب یک عکس.

تعهد نامه از انتشارات

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . متن زیر:

بدین وسیله اعلام می دارد که خانم/آقای ….. به شماره ملی …. صاحب پنل فروشندگان ….. به شماره ……، به عنوان عامل فروش معرفی می گردد.

۲ . مهر و امضا انتشارات.

۳ . به همراه پروانه نشر در قالب یک عکس.

موور سیکلت و خودرو

برای امکان فروش موتورسیکلت و خودرو، یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

  • پروانه کسب
  • پروانه بهره برداری صنعت و معدن
  • گواهی فعالیت نمایندگی شرکت های خارجی

محل بارگذاری مدرک:

پنل فروشندگان > پروفایل شما > بارگذاری مدارک

سازمان صادر کننده: هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نوع فعالیت: توزیعی، تولیدی، فروشندگی و در کل هر موردی که اجازه فروش داشته باشد

۲ . رسته فعالیت: در این مورد حتما فروش خودرو یا موتور سیکلت ذکر شده باشد.

۳ . تاریخ انقضا

پروانه کسب به همراه رضایت شریک

در صورتی که در جواز کسب ذکر شده باشد “با رضایت شریک” فروشنده باید نامه کتبی رضایت شریک را به همراه مدرک اصلی خود بارگذاری کند.

پروانه بهره برداری صنعت و معدن

سازمان صادر کننده: وزارت صنعت  معدن و تجارت

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . محصولات اصلی: در این قسمت باید خودرو یا موتور سیکلت ذکر شده باشد

گواهی فعالیت نمایندگی شرکت های خارجی

سازمان صادر کننده: وزارت صنعت  معدن و تجارت

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نام محصول: در این قسمت باید به فروش خودرو و یا موتور سیکلت اشاره شود.

۲ . نام شرکت و شناسه ملی: این گواهی باید به نام شخص حقوقی درخواست دهنده صادر شده باشد و شماره ملی با اطلاعات شخص حقوقی مطابق باشد.

۳ . تاریخ انقضا

قطعات جانبی آسانسور

برای امکان فروش قطعات جانبی آسانسور، یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

  • پروانه کسب
  • روزنامه رسمی

توجه: رسته فعالیت مدارک بارگذاری شده باید تولید یا فروش یا توزیع قطعات یا لوازم جانبی آسانسور باشد.

محل بارگذاری مدرک:

لطفا مدارک را از طریق فرم تماس با ما برای واحد LQA ارسال کنید.

پروانه کسب

سازمان صادر کننده: هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نوع فعالیت: توزیعی، تولیدی، فروشندگی و در کل هر موردی که اجازه فروش داشته باشد (و یا دفتر کار تولید آسانسور)

۲ . رسته فعالیت: فروش لوازم آسانسور ذکر شده باشد.

۳ . تاریخ انقضا: باید حداقل ۲ ماه تا پایان تاریخ انقضا باقی باشد.

سموم گیاهی و جانوری

برای امکان فروش سموم گیاهی و جانوری، یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

  • پروانه کسب
  • مجوز تولید سموم گیاهی و جانوری از جهاد کشاورزی

محل بارگذاری مدرک:

لطفا مدارک را از طریق فرم تماس با ما برای واحد LQA ارسال کنید.

پروانه کسب

سازمان صادر کننده: هیات عالی نظارت بر سازمان های صنفی کشور

موارد الزامی در این مدرک:

۱ . نوع فعالیت: توزیعی، تولیدی، فروشندگی و در کل هر موردی که اجازه فروش داشته باشد.

۲ . رسته فعالیت: فروش سم و کود و یا آفت کش ذکر شده باشد.

۳ . تاریخ انقضا: باید حداقل ۲ ماه تا پایان تاریخ انقضا باقی مانده باشد.

 

شرایط فروش لوازم جانبی برند سامسونگ و اپل

در راستای جلوگیری از فروش کالای غیراصل و حفظ اعتماد مشتریان امکان فروش کالا در گروه های کالایی هدفون، هدست و هندزفری ، شارژر تبلت و موبایل ، کابل و مبدل در برند های سامسونگ و اپل برای همه فروشندگان وجود ندارد.

شرایط لازم برای فروش هدفون، هدست و هندزفری ، شارژر تبلت و موبایل ، کابل و مبدل برند اپل :

  • دستیابی به تارگت فروش طبق آخرین صورتحساب در گروه کالایی لوازم جانبی موبایل و تبلت
  • داشتن حداقل ۵ تنوع فعال در گروه های کالایی برند اپل

شرایط لازم برای فروش هدفون، هدست و هندزفری ، شارژر تبلت و موبایل ، کابل و مبدل برند سامسونگ:

  1. دستیابی به تارگت فروش طبق آخرین صورتحساب در گروه کالایی لوازم جانبی موبایل و تبلت
  2. داشتن حداقل ۸ تنوع فعال در گروه های کالایی برند سامسونگ

نکات مهم:

  • تمامی درخواست های ارسالی در ماه جاری، در تاریخ ۲۸ ام بررسی می گردد و ۱ ام ماه بعد نتیجه طی ایمیل ارسال می گردد.
  • تارگت فروش لوازم جانبی در صورت عدم تایید درخواست طی ایمیل برای فروشنده ارسال می گردد.
  • ارسال درخواست برای فروش لوازم جانبی برندهای سامسونگ و اپل توسط این فرم به معنی فروش کالای اصل می باشد که از منابع قانونی وارد کشور شده و دارای مدارک مورد تایید می باشد. در صورت فروش تنها یک کالای غیر اصل علاوه بر جریمه های اعلام شده دسترسی فروش به طور کامل از فروشنده سلب می گردد. برای آشنایی بیشتر در زمینه فروش کالای اصل به مقاله تفاوت کالای اصل و غیراصل و جریمه فروش کالای غیراصل به عنوان کالای اصل مراجعه نمایید.

شرایط فروش طلا در سایت نقاشیا

در پی درخواست اتحادیه طلا و جواهر، فروشندگان جهت امکان فروش طلا در سایت نقاشیا باید مجوز ویژه فروش طلا داشته باشند.

در صورت تمایل به فروش کالای طلا، مدارک کسب خود را در این فرم  بارگذاری و ارسال کنید.

برای امکان فروش طلا یکی از مدارک زیر مورد نیاز است:

  • گواهی اشتغال و اشتراک از وزارت تعاون
  • پروانه کسب از اتحادیه
  • کارت مباشرت همراه با پروانه کسب دارنده واحد صنفی
  • پروانه فعالیت و عضویت از اتاق بازرگانی
  • پروانه بهره برداری وزارت صنعت و معدن و تجارت

نکات مهم:

  1. اگر صاحب پنل با صاحب مدرک متفاوت است، برای تمامی مدارک فوق به جز کارت مباشرت از اتحادیه، باید “وکالتنامه کار و فروش” از صاحب جواز کسب را نیز ارسال کنید. 
  2. مجوز فعالیت صنفی مورد تایید نیست.
  3. رسته های قابل قبول به جهت فروش:
    • خرده فروشی طلا و جواهرات
    • فروشندگی طلا (خرده)
    • فروشندگی طلا،جواهرات و نقره (گالری و جواهرات – نقره آلات و ساعت های جواهر نشان )(خرده)
    • فروشندگی طلا(خرده) – دفتر کار

کالاهایی که براده طلا، آبکاری طلا، روکش طلا و ورقه طلا در آنها به کار رفته است در گروه زیورآلات قرار میگیرند و باید از میراث فرهنگی و صنایع دستی مجوز داشته باشند. 

شرایط فروش مواد خوراکی در نقاشیا

دیجی‌کالا قصد دارد شرایط فروش کالاهای خوراکی را برای تمامی فروشندگان فراهم کند.

فروشندگانی که قصد فروش مواد خوراکی را دارند، با رعایت شرایط و با در دست داشتن مدارک مورد نیاز، می توانند با تکمیل فرم پایین این صفحه درخواست خود را مطرح کنند.

چهار شرط اصلی جهت فروش مواد خوراکی

  1. کالای مورد درخواست باید در بین محصولات نام برده در لیست پایین صفحه باشد.
  2. مدرک بارگذاری شده به نام شخص (حقیقی/حقوقی) صاحب پنل بوده و در غیر اینصورت مدرک به همراه نامه نمایندگی معتبر قابل قبول خواهد بود.نامه نمایندگی حقیقی به حقیقی

    نامه نمایندگی حقوقی به حقیقی

    نامه نمایندگی حقوقی به حقوقی

  3. مواد خوراکی حتما بسته بندی و سیب سلامت داشته باشند.
  4. تاریخ انقضای معتبر:
  • ‌درصورتی‌که محصول دارای تاریخ تولید و تاریخ انقضا باشد، زمان تحویل کالا به انبار باید دو سوم از عمر محصول باقی مانده باشد.‌
  • ‌اگر محصول دارای تاریخ تولید نیست و فقط تاریخ انقضا روی محصول درج شده، محصول جهت ارسال به انبار باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.‌

مدارک مورد نیاز

برای فروشنده های حقوقی

یکی از مدارک زیر:              

  • پروانه بهره برداری جهاد کشاورزی
  • جواز کسب
  • پروانه بهداشتی ساخت
  • شناسه نظارت تولید کارگاهی (در صورتی که فاقد نام شرکت یا کارگاه تولیدی می باشد به همراه گواهی ثبت علامت معتبر)

برای فروشنده های حقیقی

یکی از مدارک زیر:

  • شناسه نظارت بهداشتی تولید کارگاهی (در صورتی که فاقد نام شرکت یا کارگاه تولیدی می باشد به همراه گواهی ثبت علامت معتبر)
  • پروانه بهداشتی ساخت
  • پروانه بهره برداری جهاد کشاورزی
  • جواز کسب
  • مجوز فعالیت مشاغل خانگی

نکته:

  1. دقت داشته باشید که در هنگام بارگذاری مدارک، اگر مدراک شما شامل چند صفحه است همه را در قالب یک فایل/عکس بارگذاری کنید.
  2. طبق مدارک بارگذاری شده تمامی مواردی که تمایل دارید بفروشید را انتخاب کنید.
  3. لازم به ذکر است مدارک شما طی ۳ روز کاری بررسی شده و نتیجه از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
  4. فروش چای و قهوه به شرط داشتن لیبل اصالت برای تمام فروشندگان باز است.
  5. لطفا مدارک خود را پس از تایید نهایی ثبت نام بارگذاری نمایید. در صورتی که مدارک خود را قبل از تایید ثبت نام بارگذاری نمایید، این مدارک بررسی نخواهند شد.
  6. لطفا  دقت داشته باشید پس از تایید مدارک کالا به منظور فروش در گروه کالایی  انتخاب شده، در صورت تمایل به فروش کالایی با برند جدید، باید مدارک مرتبط  با کالای جدید را جداگانه از طریق فرم ارسال فرمایید.

احراز هویت فروشندگان حقیقی توسط «سازمان ثبت احوال کشور»

احراز هویت فروشندگان حقیقی توسط «سازمان ثبت احوال کشور»

بر اساس قانون جدید نقاشیا تمامی فروشندگان حقیقی جهت ادامه‌ی همکاری با مرکز فروشندگان نقاشیا، باید توسط «سازمان ثبت احوال کشور» احراز هویت شوند.

چه کسانی باید از طریق سامانه ثبت احوال احراز هویت کنند؟

تمامی فروشندگان حقیقی در سایت نقاشیا (فروشندگان تایید شده و فروشندگان جدید) باید از طریق این سامانه هویت خود را ثبت کنند.

  • فروشندگان تایید شده: فروشندگانی که هم اکنون به‌عنوان فروشنده‌ی تایید شده با این مرکز همکاری می‌کنند.
  • فروشندگان جدید: فروشندگانی که ثبت نام خود را انجام داده‌اند و منتظر بررسی و تایید پنل خود از طرف دیجی‌کالا هستند.

هویت فروشندگان حقوقی با توجه به مدارک ارسالی هنگام ثبت نام (روزنامه رسمی، گواهی مالیات بر ارزش افزوده و …) احراز می شود و نیازی به ثبت در سامانه ثبت احوال نیست.

  • شما پس از ورود به سامانه تنها ۷ روز فرصت دارید تا احراز هویت را انجام دهید. درغیر این‌صورت پس از ۷ روز دسترسی شما به پنل مسدود خواهد شد.
  • لطفا توجه کنید که احراز هویت با اطلاعات واقعی و وارد کردن اطلاعات به صورت کامل در این سامانه، از اهمیت بالایی برخوردار است.
  • اگر اطلاعات فردی دیگر وارد سامانه شود، به دلیل اختلاف نام صاحب حساب و نام فروشنده، پرداخت صورتحساب از طرف نقاشیا به فروشنده امکان‌پذیر نبوده و صورتحساب به شخصی پرداخت خواهد شد که صاحب پنل باشد و از طرف سامانه  احراز هویت تایید شده باشد.

شرایط جلوگیری از مرجوع شدن کالای فروشنده

جلوگیری از مرجوع شدن کالا

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان و تضمین سلامت کالای فروخته شده است. در همین راستا فروشگاه اینترنتی نقاشیا شرایط، اصول و قواعدی را مشخص کرده است تا در صورت وجود مشکل در کالای خریداری شده، مشتری بتواند آن را به‌راحتی و در اسرع وقت بازگردانده و یا تعویض کند. شما به‌عنوان فروشنده در مارکت پلیس نقاشیا باید اصول اولیه‌ی تامین و درج کالا، بسته‌بندی و ارسال محموله را به درستی انجام دهید تا میزان کالاهای برگشتی به حداقل ممکن برسد. به‌منظور کاهش کالاهای مرجوعی به نکات زیر توجه کنید:


۱ . مشخصات کالا و اطلاعات تکمیلی

همیشه در درج اطلاعات کالایتان دقت کنید. مشخصات محصول و مشخصات فنی کالای درج شده در سایت نقاشیا باید با مشخصات کالای ارسالی برای مشتری یکسان باشد.

اگر کالایی خاص می‌فروشید بهتر است تمام اطلاعاتی که مشتری برای استفاده از آن نیاز دارد را در اختیارش قرار دهید. با این کار مشتری هم اعتماد بیشتری به خرید محصول شما می‌کند و هم با توجه به نیازها و شرایط استفاده از کالا، خریدش را انجام می‌دهد.

  • اگر کالای خریداری شده توسط مشتری از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (سلامت فیزیکی کالا)

۲ . سلامت فیزیکی کالا

قبل از ارسال کالا حتما از سلامت فیزیکی کالا مطمئن شوید. کالای ارسالی نباید آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

  • اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد، مشتری حق دارد کالای شما را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (بسته‌بندی)

۳ . بسته بندی

بسته‌بندی نامناسب کالا یکی از دلایل اصلی در مرجوع شدن کالاست.

اگر کالایتان دارای بسته بندی نامناسب است باید کیفیت بسته‌بندی را ارتقا دهید و تمامی کالاها را پلمپ شده به مشتریان ارسال کنید.

کالاهای شکستنی را در بسته‌بندی مناسب و با استفاده از برچسب شکستنی ارسال کنید.

اگر جعبه‌ی کالای ارسالی خراب باشد، انبار نقاشیا از پذیرش محموله‌ی شما خودداری می‌کند.

  • در‌صورتی‌که مشتری کالا را با بسته‌بندی آسیب‌دیده دریافت کند، حق دارد کالا را مرجوع کند و فروشنده موظف به دریافت کالای مرجوعی است.
  • مرجع تشخیص سلامت فیزیکی و ظاهر بسته‌بندی کالا، نقاشیاست.

کالاهای مرجوعی (ایراد یا اشکال فنی)

۴ . ایراد یا اشکال فنی

در‌صورتی‌که کالای ارسال شده برای مشتری هرگونه مشکل فنی در عملکرد داشته باشد، خریدار حق دارد کالا را مرجوع کند.


کالاهای مرجوعی (تضمین کیفیت)

۵ . تضمین کیفیت

یکی از اصول مهم نقاشیا تضمین کیفیت کالاست. نقاشیا تضمین می‌کند که محصولات عرضه شده در سایت نقاشیا با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور عرضه می‌شود. بنابراین از کیفیت کالایی که برای فروش در نقاشیا قرار می‌دهید اطمینان حاصل کنید.


کالاهای مرجوعی (تضمین بهترین قیمت)

۶ . تضمین بهترین کیفیت

همان‌طور که قبلا هم گفتیم فروشگاه اینترنتی نقاشیا تضمین می‌کند که کالا را با بهترین قیمت در اختیار مشتری قرار دهد. اگر پس از خرید از نقاشیا، خریدار متوجه شود فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر از نقاشیا ارائه می‌دهد حق دارد درخواست مرجوعی کالا یا درخواست پرداخت اختلاف قیمت کند که در این‌صورت تمام مسئولیت بر عهده‌ی فروشنده است.


کالاهای مرجوعی (تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی)

۷ . تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی

نقاشیا اصالت همه‌ی کالاهایش را تضمین و همه‌ی آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند. فروشندگان نقاشیا هم متعهد هستند که هیچ‌گونه کالای قاچاق و غیر اصل را در فروشگاه اینترنتی نقاشیا عرضه نکنند. در‌صورتی‌که از اصل بودن کالایتان اطمینان ندارید به‌هیچ عنوان کالا را در سایت نقاشیا قرار ندهید. تاریخ شروع ارائه‌ی سرویس کالاهایی که با کارت گارانتی به انبار نقاشیا ارسال می‌شوند باید به‌روز باشد و از تاریخ شروع گارانتی آن نگذشته باشد.

  • در صورت فروش کالاهای غیراصل یا قاچاق کلیه‌ی مسئولیت‌های قضایی، قانونی و پاسخگویی به نهادهای دولتی بر عهده‌ی فروشنده‌ی کالا خواهد بود.

کالاهای مرجوعی (سایز کالا)

۸ . سایز کالا

اگر فروشنده‌ی محصولات مد و لباس هستید، پیش از ارسال سفارش به انبار نقاشیا و یا مشتری، حتما سایز کالای ارسالی را با سایز سفارش داده شده توسط مشتری چک کنید.


کالاهای مرجوعی (تاریخ مصرف کالا)

۹ . تاریخ مصرف کالا

کالاهایی که دارای تاریخ تولید و انقضا هستند، اگر پس از اتمام تاریخ انقضا به دست مشتری برسند، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.


کالاهای مرجوعی (ارسال کامل کالاهای چند تکه)

۱۰ . ارسال کامل کالاهای چند تکه

اگر کالای شما دارای چند تکه است، فقط در‌صورتی‌که که کالا را به‌صورت کامل موجود دارید، درج و قیمت‌گذاری کنید. اگر سفارشی به صورت ناقص ارسال شود، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند. در‌صورتی‌که محموله‌ی شما دارای چند تکه‌ی مجزاست، حتما قبل از ارسال محموله، تمامی اجزا را در یک بسته‌بندی قرار دهید (باندل کنید). اجزای کالاهای سنگین باید تسمه‌کشی‌شده به انبار نقاشیا ارسال شود.


کالاهای مرجوعی (ارسال هدیه همراه کالا)

۱۱ . ارسال هدیه همراه کالا

اگر قرار است همراه کالا، هدیه‌ای رایگان برای مشتری ارسال کنید، قبل از ارسال محموله به انبار نقاشیا از قرار گرفتن کالای هدیه در محموله اطمینان پیدا کنید. در‌صورتی‌که موجودی هدیه‌ی رایگان شما به پایان رسیده است کالای اصلی مورد نظر را در سایت نقاشیا ناموجود کنید.

  • اگر هدیه‌‌ی رایگان اعلام شده در سایت نقاشیا را همراه کالا برای مشتری ارسال نکنید، مشتری حق دارد کالا را مرجوع کند.

کالاهای مرجوعی (ارسال فاکتور)

۱۲ . ارسال فاکتور

از تاریخ یکم دی ماه ۱۳۹۷ مسئولیت صدور فاکتور فروش و برگشت از فروش برای مشتری بر عهده نقاشیا خواهد بود.

 

لذا تقاضا داریم از تاریخ ذکر شده از صدور فاکتور برای مشتریان خودداری فرمایید.

فاکتورهای مشتریان که درخواست آنها تا قبل از یکم دی ماه ثبت شده است همچنان در پنل قابل مشاهده است و  باید به روال قبل برای مشتریان ارسال شود.

فروشندگان تا پایان دیماه فرصت دارند تا فاکتورهای درخواستی باقی مانده را صادر و برای مشتریان ارسال نمایند، پس از این تاریخ  این قابلیت از پنل حذف خواهد شد پس حتما باقیمانده فاکتورهای درخواستی را تا قبل از این تاریخ ارسال فرمایید.

تفاوت کالای اصل و غیراصل و جریمه فروش کالای غیراصل به عنوان کالای اصل

تفاوت کالای اصل و غیراصل و جریمه فروش کالای غیراصل به عنوان کالای اصل

ارزش کالای اصل در فروش آنلاین

یک فروشگاه معتبر یا فروشنده‌‌ی خوب فقط به‌فروش محصول فکر نمی‌کند بلکه به‌دست آوردن اعتماد مشتری یکی از اصول مهمی است که در هر کسب‌و‌کار و پیشه‌ای اهمیت دارد.

از وظایف یک فروشگاه اینترنتی، فروش کالاهای اصل است.

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا، یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان و تضمین اصالت کالای فروخته شده است.

نقاشیا و فروشندگانش متعهد هستند که هیچ‌گونه کالای قاچاق و غیراصل به عنوان کالای اصل را در این فروشگاه اینترنتی عرضه نکنند و مشتریان وفادار با اطمینان از این موضوع، اقدام به خرید از سایت نقاشیا می‌کنند.

اما با توجه به این موضوع که در حال حاضر تعدد کالاهای غیر اصل در بازار بسیار زیاد است، باید با دقت و حساسیت بیشتری اصالت کالا را بررسی کرده تا با همکاری یکدیگر فضای رقابتی سالم و مطمئنی را برای مشتریان فراهم کنیم.

تعریف کالای غیر اصل چیست؟

اگر محصول به گونه‌ای تولید شده باشد که، کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید؛ مانند سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده‌/تولید کننده‌ی قانونی معرفی شده است را در ذهن مشتری تداعی کند ولی توسط تولیدکنندگان اصلی ساخته نشده باشد (درصورتی‌که حتی برند کالا روی سایت متفرقه درج شده باشد)، کالا باعنوان «غیراصل» شناخته می‌شود.

نمونه‌ی این کالاها: کفش آدیداس غیر اصل که با طرح و برند اصلی آدیداس تولید می‌شود.

این موضوع در تمام گروه کالایی‌ها اهمیت دارد اما در بعضی از موارد مانند گروه لوازم آرایشی و بهداشتی، کالاهای دیجیتال، لوازم جانبی موبایل و پوشاک از اهمیت بالاتری برخوردار است.

لوازم آرایشی و بهداشتی

لوازم آرایشی و بهداشتی، عطر و ادکلن جز گروه‌های بسیار حساس بوده و با توجه به این موضوع که این نوع از کالاها به‌صورت مستقیم با پوست، مو و سلامت افراد در ارتباط هستند، اهمیت بیشتری دارند.

در پی دستور مستقیم وزارت بهداشت و پیرو شکایت مشتریان به معاونت سازمان غذا و دارو، به علت اهمیت وجود برچسب اصالت کالا و سیب سبز روی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن و محصولات خوراکی ، فروش کلیه کالاهای مذکور که فاقد برچسب مذکور بوده یا دارای برچسب غیر اصل هستند قابل پیگرد قانونی توسط وزارت بهداشت بوده و امکان فروش در سایت نقاشیا را ندارند.

برای مطالعه اطلاعیه مهم در مورد برچسب اصالت کالا و سیب سلامت، اینجا لینک کلیک کنید.

عطر و ادکلن

داشتن لیبل وزارت بهداشت برای این گروه کالایی هم الزامی است، همچنین در این گروه با بررسی جعبه و فیزیک کالا می‌توان به اصالت محصول پی‌برد.

در تصاویر زیر، دو نمونه‌ی عطر اصل و غیراصل را از نظر ظاهری با هم مقایسه کردیم.

f17

لوازم جانبی موبایل

در خصوص بسیاری از لوزام جانبی موبایل با مقایسه‌ی بسته‌بندی کالا و کیفیت محصول می‌توان به اصالت کالا پی‌برد.

در برخی از موارد فروشندگان به دلیل عدم آگاهی در این حوزه، کالای تقلبی را به‌نام کالای اصل از بازار تهیه کرده و در سایت نقاشیا به‌فروش می‌رسانند. در این مورد بررسی و مقایسه‌ی قیمت جهانی این محصولات به شما کمک خواهد کرد تا از اصالت کالای مورد نظر اطمینان پیدا کنید.

برای نمونه: هدفون بی‌سیم سامسونگ Level U که در سایت سامسونگ با قیمت ۳۰ دلار قیمت‌گذاری شده است اگر در ایران کمتر از این قیمت به ریال قیمت‌گذاری شود غیر منطقی است.

همچنین در بسیاری از موارد تفاوت محصولات اصل و غیر اصل در گروه دیجیتال از ظاهر محصول کاملا مشهود است.

سایر موارد

در برخی از گروه‌های کالایی اگر کالا با گارانتی مورد تایید اتحادیه‌ی مربوطه به‌فروش برسد، می‌توان از اصالت کالا اطمینان داشت (محصولات اتحادیه فناوران رایانه تهران یا اتحادیه لوازم خانگی برقی).

به‌طور مثال: در گروه لوازم خانگی برقی ریش تراش برند فیلیپس اگر با گارانتی شکوفا الکتریک که گارانتی مورد تایید اتحادیه است به‌فروش برسد می‌توان از اصل بودن کالا اطمینان حاصل کرد.

جریمه‌ی فروش کالای غیر اصل به عنوان کالای اصل در دیجی‌کالا

این موضوع برای مشتریان دیجی‌کالا، فروشندگان و خود این مجموعه از اهمیت بالایی برخوردار است و در صورت مشاهده‌ی تخلف، دیجی‌کالا با فروشنده‌ی خاطی برخورد خواهد کرد.

  • لطفا نهایت توجه را داشته باشید که در صورت شناسایی کالای غیر اصل که به عنوان اصل در سایت فروخته می شود، فروشنده موظف به پرداخت جریمه‌ای معادل با ۱۰ برابر قیمت محصول فروش رفته ضربدر تعداد کل فروخته شده از آن محصول از ابتدا‏ خواهد بود که نقاشیا راسا اقدام به کسر مبلغ جریمه از صورت حساب فروشنده خواهد نمود و مجاز به فسخ قرارداد همکاری با فروشنده می باشد.

شرایط فروش کالاهای های غیراصل در نقاشیا

از ابتدای فعالیت شرکت نقاشیا، یکی از مهم‌ترین اصولی که این فروشگاه اینترنتی همواره به آن متعهد بوده، کسب رضایت مشتریان وتضمین اصالت کالای فروخته شده است و همواره در راستای سیاست‌های مشتری محور نقاشیا، فروش کالای غیر اصل در این فروشگاه اینترنتی با عنوان کالای اصل اکیدا ممنوع بوده است.

اما با توجه به شرایط فعلی بازار که امکان تهیه‌ی کالای اصل برای تامین کنندگان و مشتریان دشوار شده، نقاشیا در نظر دارد امکان خرید محصولات غیر اصل را برای مشتریان فراهم کند.

در واقع از این پس فروشندگان نقاشیا می‌توانند با رعایت قوانین و مقررات، کالاهای غیر اصل را در این فروشگاه اینترنتی عرضه کنند اما مهمترین اصل در این پروژه دادن آگاهی کامل به خریدار است، در واقع مشتری نقاشیا باید بداند که محصولی که قصد خریدش را دارد اصل یا غیراصل است.

برای اطلاع از شرایط فروش کالای غیر اصل اینجا کلیک کنید.

این شرایط شامل کالاهای لوازم آرایشی و بهداشتی و عطر و ادکلن نیست و این قبیل کالاها نیاز به لیبل وزارت بهداشت یا سیب سلامت دارند.

ورزش با دستگاه بهتر است یا ایروبیک؟ (تحقیقات جدید)

ورزش با دستگاه بهتر است یا ایروبیک؟ (تحقیقات جدید)

ورزش با دستگاه بهتر است یا ایروبیک؟ (تحقیقات جدید)فعالیت و ورزش، جزء عادات سالم زندگی محسوب می شود. یکی از بهترین راه ها برای داشتن تحرک این است که ورزش را در برنامه روزانه خود بگنجانید. انواع مختلف ورزش ها می توانند موثر باشند، ضربان قلب را به منطقه چربی سوزی برسانند و به شما در رسیدن به اهداف کاهش وزن بسیار کمک کنند. اما سوال متداولی که بیشتر افراد می پرسند این است که ورزش ایروبیک بهتر است یا ورزش با دستگاه؟ در این مطلب پاسخ سوالتان را خواهید گرفت. در اینجا ابتدا به مزایا و معایب ورزش های هوازی میپردازیم و پس از آن بسراغ ورزش با دستگاه میرویم و در نهایت نتیجه گیری می کنیم. با خواندن نکات زیر می توانید بفهمید که کدام نوع ورزش برای شما مفیدتر است.

مزایای ورزش هوازی

۱- متابولیسم فرد را تا ۲۴ ساعت افزایش می دهد کالری سوزی از طریق ورزش هوازی نه تنها در طول زمان ورزش، بلکه در تمام طول روز نیز ادامه پیدا می کند. این بدان معنی است که کالری کمتری به عنوان چربی ذخیره می شود زیرا بدن از آنها به عنوان سوخت استفاده می کند. برای رسیدن به این مزیت برای برخی از افراد، فقط حدود ۱۵ دقیقه تمرین هوازی شدید لازم است، این بدان معناست که می توان این میزان ورزش را به راحتی در برنامه روزانه قرار داد و از مزایای آن بهره مند شد.

۲- ورزش های هوازی بسیار متنوع و مختلف هستند روش های مختلفی برای انجام ورزش های هوازی وجود دارد. برخی افراد رقصیدن را انتخاب می کنند. برخی دیگر ممکن است شنا را انتخاب کنند. دوچرخه سواری یا دویدن روی تردمیل نیز به عنوان تمرین هوازی محسوب می شود. این بدان معنی است که ورزش های هوازی آنقدر متنوع و مختلف هستند که می توانند مطابق سلیقه ی همه ی افرد باشند.

۳- ورزش هوازی می تواند یک فعالیت اجتماعی هم محسوب شود ورزش هوازی می تواند یک فعالیت اجتماعی و جمعی هم باشد که در آن هنگامی که افراد در حال تمرین هستند، دور هم جمع می شوند تا با هم قدم بزنند، بدوند یا با هم برقصند. بنابراین علاوه بر ورزش کردن، می توانید دوستان جدیدی پیدا کنید و با دیگران ارتباط برقرار کنید. البته برخی از افراد فعالیت های جمعی را دوست ندارند و ترجیح می دهند که آهنگ مورد علاقه ی خود را از طریق هدفون بشوند و به تنهایی بدوند. اینکار نیز هیچ ایرادی ندارد.

۴- در هر مکان و هر زمان قابل انجام است ورزش هوازی لازم نیست که هر روز در یک زمان و مکان خاص انجام شود. این ورزش می تواند در هر برنامه زمانی شخصی باشد. بعضی از افراد حتی در طول ظهر و زمان استراحت و ناهار در محل کار خود ورزش می کنند تا بتوانند وقت بیشتری در خانه در کنار عزیزانشان بگذرانند. دیگران تجهیزات می خرند تا بتوانند به جای ورزش کردن در بیرون، در خانه ورزش کنند. این امر ایروبیک را به یکی از متنوع ترین گزینه های ورزشی تبدیل می کند که امروزه در دسترس است.

ورزش تی آر ایکس بهتر است یا ایروبیک؟ معایب ورزش هوازی

۱- ممکن است برای مفاصل سخت باشد افرادی که به دلیل آسیب دیدگی در گذشته دچار آرتروز یا آسیب دیدگی مفاصل هستند، ممکن است در بسیاری از تمرینات هوازی و ایروبیک، به مشکل بر بخورند. به عنوان مثال ممکن است فردی که مشکل زانو دارد نتواند به راحتی از دوچرخه استفاده کند. دیگران ممکن است مجبور شوند در محدوده استخر شنا کنند. از آنجا که برخی ورزش های ایروبیک برای مفاصل سنگین است، نباید توسط هر فردی انجام شود. در واقع هر ورزشی برای هر فرد مفید نیست.

۲-خرید تجهیزات می تواند گران باشد منظور از تجهیزات، وسایلی مانند تردمیل یا دوچرخه نیست! در واقع خرید وسایل ضروری و ساده ای مانند کفش و لباس که برای یک دویدن ساده مورد نیاز است هم می تواند گران باشد. اگر هر روز بخواهید لباس ها را بشویید هم به طور معمول باید چند لباس ورزشی خریداری کنید و این باعث افزایش بیشتر هزینه ها می شود. عضویت در سالن ورزشی، استخر، گرفتن مربی و سایر هزینه ها نیز بسیار بالا است.

۳- انجام ورزش های تکراری می تواند خسته کننده باشد اگر هر روز یک ورزش مشخص مثل دو یا دوچرخه را انجام دهید، بلاخره خسته خواهید شد. این فقط مختص ورزش با دستگاه نیست و انجام یک برنامه ی مشخص رقص بارها و بارها ممکن است باعث شود تا دیگر دوست نداشته باشید ورزش کنید. راهی برای تغییر در برنامه ی ورزشی روزمره پیدا کنید تا ورزش برایتان هیجان انگیزتر شود. در غیر اینصورت ممکن است ورزش را برای همیشه کنار بگذارید.

۴- تمرین با وزنه و بطور کلی ورزش مقاومتی، جزء تمرینات هوازی محسوب نمی شود تمرینات هوازی به تمریناتی گفته می شود که موجب بهبود مصرف اکسیژن و افزایش ضربان قلب می شوند. اما ورزش های مقاومتی و وزنه برداری را شامل نمی شوند. این بدان معنی است که ایروبیک یک روش موثر برای کاهش وزن یا چربی سوزی است اما یک روش موثر برای عضله سازی نیست. اگر هدف اصلی شما لاغر شدن است، ورزش هوازی گزینه ی مناسبی است اما اگر قصد عضله سازی دارید، باید از تمرینات مقاومتی استفاده کنید. جوانب مثبت و منفی ورزش های هوازی نشان می دهد که این امکان وجود دارد که همه افراد آن را به عنوان بخشی از برنامه روزانه خود در نظر بگیرند. ممکن است همه نتوانند به یک شیوه ورزش کنند اما انجام هر نوع ورزش بسیار مفید است. ایروبیکی که برای شما مناسب است را پیدا کنید و آن را به برنامه ی روزانه خود وارد کنید. خب اکنون که با مزایا و معایب ورزش هوازی آشنا شدید، به سراغ مزایا و معایب ورزش با دستگاه میرویم تا تصمیم گیری برای شما آسانتر شود.

مزایای دستگاه های ورزشی

۱- استفاده از آنها راحت است هر دستگاه های ورزشی مختص یک قسمت از بدن است و به این ترتیب تمام نقاط بدن را درگیر نمی کند و به راحتی قابل استفاده است. به عنوان مثال، دستگاه دوچرخه ی ثابت، فشاری روی بالا تنه ایجاد نمی کند و دستگاه هالتر تنها روی دست ها و شانه ها فشار وارد می کند. همچنین می توان بار و فشار وارده روی اندام ها را تنظیم کرد و درنتیجه برای بسیاری از افراد قابل استفاده است.

۲- از عضلات پشتیبانی می کند دستگاه های مقاومتی معمولا از وارد آمدن فشار بیش ازحد در ستون فقرات یا دیگر نقاط بدن جلوگیری می کند و بعبارت دیگر پشتیبانی آنها را بالا می برد. بعنوان مثال دستگاه پرس قفسه ی سینه در حالت نشسته، با استفاده از یک تکیه گاه، کمر را پشتیبانی می کند و از وارد آمدن فشار زیاد ناشی از حرکت برروی کمر جلوگیری می نماید. به این ترتیب وقتی دست هایتان را باز و بسته می کنید، کمر از طریق تکیه گاه صندلی حمایت می شود و به ثبات ستون فقرات کمک می کند.

۳- هیچ وزنه ای نمی تواند روی شما بیفتد روز به روز و با گذشت زمان، ایمنی دستگاه های ورزشی افزایش پیدا می کند. بنابراین ورزشکار بدون اینکه هیچ استرسی درمورد آسیب دیدن داشته باشد، می تواند به کار خود ادامه دهد. در مورد دستگاه های وزنه زنی نیز همین امر صادق است و احتمال افتادن وزنه روی ورزشکار بسیار کم است.

۴- می توان از وزنه های سنگین تر استفاده کرد عضلات نمی دانند که شما هنگام ورزش از چه ابزاری استفاده می کنید. عضلات در محدوده خاصی از حرکت به بار و یا سرعت پاسخ می دهند. دستگاه های ورزشی به شما امکان می دهند وزن بیشتری نسبت به توانایی معمول بدن، بلند کنید. این بدین خاطر است که پشتیبانی دستگاه از عضلات و قسمت های مختلف بدن زیاد است و موجب می شود که تمام تمرکز فرد روی یک ناحیه از بدن باشد. به این ترتیب قادر خواهد بود وزنه های سنگین تری بزند و بتدریج قدرت عضلات آن ناحیه از بدن را بالا ببرد.

۵- به آموزش خاصی نیاز ندارید استفاده از اغلب دستگاه های ورزشی بسیار آسان است و نیاز به آموزش های تخصصی ندارد. این بدان معناست که نیازی به نظارت دایمی مربی ندارید. اما فراموش نکنید که از فشار آوردن زیاد به عضلات خودداری کنید چون ممکن است موجب آسیب به عضلات شود. برای مثال اگر در حین هالتر زدن دست های شما خسته شود، عرق کند یا لیز بخورد، احتمال ایجاد آسیب های جدی وجود دارد.

۱۱ تا از بهترین حرکات ورزش پیلاتس در خانه معایب دستگاه های ورزشی

۱-ایجاد اعتماد بنفس کاذب دستگاه ها می توانند اعتماد به نفس بیش از حدی در شما ایجاد کنند. اینکه می توانید هر بار وزنه های سنگین تری بزنید، به این معنا نیست که قدرت شما روز به روز در حال افزایش است! دستگاه های بدنسازی پشتیبانی بسیار زیادی از ستون فقرات و دیگر اندام های بدن دارند و همین امر موجب می شود که بتوانید بار وارد شده را هر بار افزایش دهید.

۲- حرکات اغلب یک بعدی است حرکت در دنیای واقعی سه بعدی است و هیچ دستگاه بدنسازی نمی تواند حرکات و وزنه برداری دنیای واقعی را تقلید کند یا حرکت و فشاری مانند آنها ایجاد کند. زدن وزنه های آزاد مزیتی دارد که کمتر کسی از آن اطلاع دارد: تقویت سیستم فاشیا. فاسیا یا فاشیا گروهی از بافت‌های ساخته شده از کلاژن هستند که توانایی مقاومت دربرابر کشش را دارند. فاسیاها در اغلب مناطق بدن یعنی زیر پوست، اطراف عضلات و اندام ها، پیرامون عروق و به طول کلی از فرق سر تا نوک پا وجود دارند. فاسیا ها معمولاً عضلات را به عضلات دیگر متصل می‌ کنند. نکته ی مهم این است که برای اینکه فاشیا سالم و قوی بماند، باید در معرض تغییر در بارها، سرعت ها، زاویه ها و حرکت ها قرار بگیرد.

۳- اجبار برای رفتن به سالن استفاده از دستگاه ها شما را ملزم می کند که به یک سالن ورزشی بروید. پس از رفتن به سالن ورزشی این مسئله وجود دارد که ممکن است سالن شلوغ باشد و نتوانید آنطور که می خواهید از دستگاه ها استفاده کنید.

۴- حرکات اجباری ماشین آلات حرکات شما را در یک دامنه ی خاص محدود می کنند و این بدان معناست که باید طبق طراحی دستگاه عمل کنید. این مشکل بزرگی نیست تا زمانی که شروع به افزایش وزنه کنید و سپس ممکن است مشکلات بیشتری در مورد آسیب دیدگی مفصل پیدا کنید. علاوه بر این شما مجبور هستید که حرکت یک دستگاه را به اتمام برسانید و سپس به سراغ دستگاه دیگر بروید. به این ترتیب اگر شما عجله داشته باشید، نمی توانید حرکات متنوع و سریعی انجام دهید و باید قبل از ترک هر دستگاه، کار با آن را به اتمام برسانید.

۳- نیاز به انرژی کمتر ورزش هایی که چندین قسمت بدن را درگیر می کنند، به انرژی بیشتری نیاز دارند چون دامنه حرکت زیاد و تغییر در بارها و سرعت ها، شما را مجبور به صرف انرژی زیادی می کند. از آنجاکه دامنه ی حرکت در دستگاه ها کم است، کالری سوزی کمتری نسبت به ورزش های ایروبیک ایجاد می شود. بنابراین در مدت زمان کوتاهتر، وزن بیشتری کم می کنید. نتیجه گیری: کدام نوع ورزش بهتر است؟ اکنون که با مزایا و معایب ورزش های ایروبیک و ورزش با دستگاه آشنا شدید، احتمالا تصمیم گیری برای شما آسانتر می شود.

الویت های هر فرد متفاوت است و شما باید با درنظر گرفتن نکات ذکر شده، ورزش مناسب خود را پیدا کنید. اگر باز هم نمی دانید چه نوع ورزشی را انتخاب کنید، بهتر است هر دو نوع را امتحان کنید و بسته به سلیقه ی خودتان ورزش ایروبیک یا ورزش با دستگاه را انتخاب نمایید. همانطور که گفته شد، هر ورزش مزایا و معایب خود را دارد و انتخاب به اولویت های شخصی هر فرد دارد. شما حتی می توانید هر دو نوع ورزش را در کنار هم انجام دهید و این نکته را فراموش نکنید که انجام هر نوع ورزشی، از ورزش نکردن بهتر است! مقامات بهداشتی توصیه می کنند که هر روز یک ورزش متوسط چند دقیقه ای داشته باشید و هفته ای دوبار نیز تمرینات تقویتی عضلات را انجام دهید. ترکیب هر دو ورزش با هم موجب افزایش انعطاف پذیری و تعادل می شود. شما می توانید ابتدا ورزش ایروبیک انجام دهید و سپس سراغ کار با دستگاه بروید و وزنه بزنید. ۱۰ تا از بهترین حرکات شکم و پهلو برای صاف کردن شکم بعلاوه انتخاب نوع ورزش، به رشته ی ورزشی خودتان هم بستگی دارد. برای مثال اگر یک دونده ماراتن هستید که نیاز به استقامت قلب و عروق دارد، بهتر است بجای وزنه زدن روی تمرینات ایروبیک کار کنید. در نهایت اینکه “بهترین” ورزش، هر نوع فعالیت بدنی است که از انجام منظم آن لذت ببرید. برای برخی از افراد، ورزش های قلبی عروقی با شدت بالا و تمرینات ایروبیک مناسب هستند و برای برخی دیگر ورزش های استقامتی و وزنه برداری. برای دیگران هم ممکن است روزی ۳۰ دقیقه پیاده روی باشد. بنابراین ورزشی انتخاب کنید که به آن علاقمند باشید و از انجام آن لذت ببرید. این موجب ثبات و ادامه دادن ورزش در طول سال های آینده می شود. کدام نوع ورزش برای چربی سوزی بهتر است؟ به بیان ساده: برای چربی سوزی بیشتر، باید کمبود انرژی در بدن ایجاد کنید. به این معنی که میزان کالری سوزانده شده، باید برابر یا بیشتر از کالری دریافتی که از طریق غذا و نوشیدنی به بدن می رسد باشد. بنابراین می توانید با کم خوردن مقدار کالری دریافتی از غذا را کاهش دهید. یا می توانید به دلیل تحرک بدنی، تعداد کالری هایی را که می سوزانید بالا ببرید. برای بیشتر افراد، ورزش هوازی ساده ترین راه برای افزایش کالری سوزی است. در نتیجه می توان گفت که هر نوع ورزشی که ترجیح می دهید (هر نوع ورزشی که از آن بیشتر لذت می برید و می توانید آن را در طولانی مدت ادامه دهید) بهترین نوع ورزش برای چربی سوزی است. بهترین زمان برای ورزش لاغری و چربی سوزی چه زمانی است؟

Source link